Thanh Hóa đón nhận 10 kiosk thông minh từ Agribank, thúc đẩy chuyển đổi số
Ngày 30.3, UBND tỉnh Thanh Hóa đã chính thức tiếp nhận 10 kiosk thông minh cùng hệ thống xác thực và cấp bản sao số tài liệu điện tử do Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) tài trợ. Sự kiện này đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ để cải thiện dịch vụ hành chính công tại địa phương.
Phân bổ kiosk thông minh đến các xã, phường và công an tỉnh
Trong số 10 kiosk thông minh được bàn giao, 9 kiosk sẽ được lắp đặt tại trung tâm dịch vụ hành chính công của các xã, phường bao gồm: Hạc Thành, Hàm Rồng, Đông Sơn, Đông Quang, Đông Tiến, Sầm Sơn, Triệu Sơn, Hoằng Hóa và Kim Tân. Kiosk còn lại sẽ được đặt tại bộ phận một cửa của Công an tỉnh Thanh Hóa, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc xử lý các thủ tục liên quan.
Mục tiêu hiện thực hóa chính sách và mở rộng phạm vi ứng dụng
Tại buổi lễ, ông Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Agribank, nhấn mạnh rằng Thanh Hóa là tỉnh có nhiều xã miền núi còn gặp khó khăn, với khoảng cách ứng dụng công nghệ giữa các vùng còn lớn. Ông cho biết: "Với mục tiêu hiện thực hóa đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước, Agribank đã tài trợ 10 kiosk thông minh này. Trong tương lai, chúng tôi hướng đến việc bố trí đủ 166 xã, phường trên địa bàn tỉnh đều có kiosk thông minh để hỗ trợ người dân và doanh nghiệp một cách toàn diện."
Tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả cho người dân
Ông Nguyễn Tuấn Hòa, Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thanh Hóa, chia sẻ rằng kiosk thông minh và hệ thống xác thực sẽ giúp người dân và doanh nghiệp chỉ mất khoảng 3 phút để có được bản sao hoặc chứng thực giấy tờ, thay vì phải tốn nhiều giờ đồng hồ như trước đây. Quy trình hoạt động của kiosk rất đơn giản: người dân chỉ cần đặt bản gốc vào vị trí quét, máy sẽ tự động nhận diện, kiểm tra tính hợp lệ, xác thực thông tin và chuyển cho cán bộ xử lý. Toàn bộ quá trình này diễn ra nhanh chóng, đảm bảo người dân nhận được kết quả trong thời gian ngắn.
Đa dạng hóa dịch vụ và tích hợp công nghệ hiện đại
Ngoài chức năng chính là cấp bản sao và chứng thực, hệ thống kiosk thông minh còn cho phép người dân thực hiện đồng thời nhiều thủ tục khác như:
- Đăng ký khai sinh
- Đăng ký thường trú
- Cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi
Hệ thống cũng tích hợp các tính năng công nghệ tiên tiến, cho phép người dân gửi ảnh thẻ trực tiếp từ điện thoại cá nhân lên kiosk và kết nối với cổng dịch vụ quốc gia. Điều này giúp người dân có thể nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến một cách dễ dàng. Kết quả xử lý có thể được trả về qua email, mã QR hoặc các ứng dụng trực tuyến khác, tăng tính tiện lợi và linh hoạt.
Tăng hiệu suất làm việc cho cán bộ hành chính
Đối với đội ngũ cán bộ, hệ thống kiosk thông minh mang lại lợi ích đáng kể bằng cách tự động hóa các khâu hướng dẫn thủ tục và tra cứu hồ sơ. Theo đánh giá, điều này giúp tăng hiệu suất làm việc của cán bộ lên gấp 3 đến 5 lần so với quy trình truyền thống trước đây. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ giảm tải công việc mà còn đảm bảo độ chính xác và minh bạch trong quá trình xử lý.
Nhìn chung, việc triển khai 10 kiosk thông minh tại Thanh Hóa là một bước đi quan trọng trong hành trình chuyển đổi số, góp phần thu hẹp khoảng cách công nghệ giữa các vùng miền và nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công cho người dân.
