Bảo hiểm xã hội Việt Nam đạt đột phá trong chuyển đổi số và cải cách hành chính
Thời gian qua, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã triển khai quyết liệt và đồng bộ nhiều giải pháp cải cách hành chính và chuyển đổi số, bám sát tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Đề án 06 của Chính phủ. Trong bối cảnh khối lượng công việc lớn, phức tạp, liên quan đến hàng trăm triệu người dân và người lao động, cơ quan này xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, chiến lược, được chuẩn bị từ sớm để nâng cao hiệu quả và tinh gọn bộ máy.
Thành tựu nổi bật trong chuyển đổi số
Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã hoàn thành việc cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và kết nối kỹ thuật với Trung tâm Dữ liệu quốc gia. Năm 2025, hệ thống tiếp nhận 149,9 triệu hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, trong đó 136,4 triệu hồ sơ là giao dịch điện tử, chiếm 91% tổng số, tăng 2% so với năm 2024. Việc này giúp giảm mạnh thời gian, chi phí và nâng cao tính minh bạch, cải thiện sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
Dịch vụ công liên thông mang lại lợi ích thiết thực
Cơ quan đã triển khai hiệu quả các dịch vụ công liên thông theo Đề án 06, chuyển từ mô hình "người dân phải đi nhiều nơi" sang "cơ quan chủ động kết nối, chia sẻ dữ liệu". Các dịch vụ tiêu biểu bao gồm:
- Liên thông Đăng ký khai sinh - Đăng ký thường trú - Cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi.
- Liên thông Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Giải quyết mai táng phí, tử tuất.
- Dịch vụ liên thông trong lĩnh vực hưởng chế độ bảo hiểm xã hội như ốm đau, thai sản.
Đến nay, hệ thống đã xử lý hơn 4,2 triệu hồ sơ liên thông, với 2,6 triệu hồ sơ cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi và hơn 1,53 triệu hồ sơ liên quan đến chế độ ốm đau, thai sản.
Ứng dụng công nghệ trong y tế và thanh toán
Bảo hiểm xã hội Việt Nam đạt kết quả tích cực khi 100% cơ sở y tế sử dụng căn cước công dân gắn chip trong khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế, với gần 400 triệu lượt tra cứu thông tin thành công. Hệ thống tiếp nhận hơn 647 triệu lượt dữ liệu khám chữa bệnh, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe.
Trong lĩnh vực thanh toán, tỷ lệ người hưởng lương hưu, trợ cấp qua tài khoản cá nhân đạt trên 88%, mang lại lợi ích như nhận tiền nhanh chóng, giảm rủi ro và tăng tính minh bạch.
Xây dựng hạ tầng số và cơ sở dữ liệu quốc gia
Bảo hiểm xã hội Việt Nam là đơn vị đi đầu trong dịch chuyển hạ tầng công nghệ thông tin lên Trung tâm dữ liệu quốc gia, nâng cao năng lực xử lý và bảo đảm an ninh thông tin. Cơ quan đã hình thành hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung quản lý thông tin của hơn 100 triệu người dân, hoàn thành xác thực dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đạt tỷ lệ 99,65%.
Hoàn thiện hệ thống phần mềm nghiệp vụ
Hệ thống phần mềm nghiệp vụ đã được chuẩn hóa, tích hợp và vận hành đồng bộ từ Trung ương đến địa phương, bao phủ hầu hết các lĩnh vực như thu, cấp sổ, giải quyết chế độ bảo hiểm. Việc này giúp tăng cường tự động hóa, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục và phòng chống gian lận.
Có thể khẳng định, những đột phá trong cải cách hành chính và chuyển đổi số của Bảo hiểm xã hội Việt Nam đang mang lại lợi ích lớn, thiết thực, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của hệ thống an sinh xã hội, hướng tới một nền hành chính hiện đại, lấy người dân làm trung tâm.
