Giám đốc điều hành Origin Energy, ông Frank Calabria, xác nhận rằng khoảng 900.000 khách hàng hiện tại và trước đây của công ty đã bị truy cập dữ liệu trái phép trong một vụ tấn công mạng. Thông tin bị rò rỉ bao gồm tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, và một phần thông tin ngân hàng cùng thẻ tín dụng.
Diễn biến vụ việc
Ngày 22/7, Origin Energy lần đầu phát đi thông báo đang điều tra một vụ xâm phạm an ninh tiềm tàng. Chỉ một ngày sau, công ty xác nhận đã có sự truy cập và rò rỉ dữ liệu trái phép. Đến ngày 28/7, doanh nghiệp bán lẻ điện cho biết các dịch vụ hỗ trợ chuyên biệt về nhận dạng và an ninh mạng đã được cung cấp cho khách hàng bị ảnh hưởng.
Phản ứng của Origin Energy
Ông Frank Calabria khẳng định Origin Energy đang hợp tác chặt chẽ với các chuyên gia an ninh mạng, cảnh sát điều tra và các cơ quan chức năng để làm rõ vụ việc và đảm bảo tình hình đã được kiểm soát. Công ty cũng cảnh báo khách hàng nên thận trọng với các cuộc gọi điện thoại, email hoặc tin nhắn lạ để tránh bị lừa đảo.
Tác động đến thị trường
Origin Energy là một trong những nhà cung cấp điện, khí đốt và internet hàng đầu tại Australia, phục vụ khoảng 4,8 triệu khách hàng. Tính đến sáng 28/7, giá cổ phiếu của công ty trên Sở giao dịch chứng khoán Australia (ASX) đã giảm 6,3% kể từ đầu tháng 7, xuống còn 10,38 đô la Australia (tương đương 7,25 USD).
Lời khuyên cho khách hàng
Origin Energy khuyến cáo khách hàng nên theo dõi chặt chẽ các giao dịch ngân hàng và báo cáo ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ. Công ty cũng đã thiết lập đường dây nóng hỗ trợ và trang web chuyên dụng để cung cấp thông tin cập nhật.
Vụ việc này một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về an ninh mạng tại Australia, nơi các doanh nghiệp lớn thường xuyên trở thành mục tiêu của tội phạm mạng. Origin Energy khẳng định sẽ tiếp tục nỗ lực để bảo vệ dữ liệu khách hàng và ngăn chặn các cuộc tấn công tương tự trong tương lai.
