Ngày 10.7, Liên minh châu Âu (EU) chính thức cáo buộc hai nền tảng mạng xã hội Facebook và Instagram do Meta sở hữu vi phạm quy định công nghệ khi tích hợp các tính năng gây nghiện. Theo Ủy ban châu Âu, Meta đã không đánh giá đầy đủ rủi ro từ hệ thống đề xuất nội dung cá nhân hóa, cùng với các tính năng “tự động phát và cuộn vô tận” trên nền tảng.
Video ngắn và thuật toán gây nghiện bị chỉ trích
Cơ quan châu Âu nhấn mạnh rằng các định dạng video ngắn như Reels và Story trên Facebook, Instagram liên tục “nhồi nhét” nội dung mới, thúc đẩy hành vi sử dụng mạng xã hội quá mức. Thông tin này được Reuters đưa tin. Giới chức châu Âu đánh giá các công cụ quản lý thời gian sử dụng do Meta phát triển hiện không hiệu quả, trong khi tính năng yêu cầu phụ huynh giám sát lại đòi hỏi nhiều thao tác kỹ thuật phức tạp.
Cảnh báo phạt nặng từ EU
Bà Henna Virkkunen, người đứng đầu cơ quan phụ trách công nghệ và kỹ thuật số của EU, cảnh báo Meta buộc phải thay đổi thiết kế trên nền tảng. Cụ thể, tính năng tự động phát và cuộn vô tận không được để mặc định, công ty cần bổ sung thời gian nghỉ ngắt quãng và giảm phụ thuộc vào thuật toán “câu view”. Bà Virkkunen tuyên bố: “Meta có thể bị phạt nếu không tuân thủ quy định trong Đạo luật dịch vụ kỹ thuật số (DSA) của EU, với mức phạt tối đa lên đến 6% tổng doanh thu toàn cầu hằng năm.”
Meta phản bác và biện minh
Đáp lại, người phát ngôn của Meta, ông Ben Walters, bày tỏ sự không đồng tình với EU. Ông khẳng định hãng đã có những bước tiến lớn để bảo vệ giới trẻ, điển hình là việc triển khai “tài khoản thanh thiếu niên”. Tính năng này cho phép phụ huynh chặn truy cập vào ban đêm và giới hạn thời gian sử dụng chỉ 15 phút mỗi ngày.
Áp lực ngày càng lớn lên các mạng xã hội
Áp lực lên Meta và các công ty mạng xã hội đang gia tăng giữa những lo ngại về ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần ở trẻ em. Theo The Guardian, có ít nhất 10 thành viên EU đang lên kế hoạch ban hành lệnh hạn chế mạng xã hội. Động thái này cho thấy xu hướng siết chặt quy định đối với các nền tảng công nghệ lớn tại châu Âu.
