Bộ Công thương vừa chính thức ra mắt chatbot thông minh nhằm giải đáp mọi thắc mắc của người dân liên quan đến xăng sinh học E10. Chatbot này hoạt động dựa trên bộ dữ liệu hàng trăm câu hỏi và đáp án do Báo Công thương biên soạn và kiểm duyệt kỹ lưỡng.
Nội dung phong phú, tập trung vào nhu cầu người dùng
Bộ dữ liệu của chatbot tập trung vào những vấn đề mà người dân thường quan tâm, bao gồm khái niệm về xăng E10, các chính sách liên quan, loại phương tiện nào có thể sử dụng xăng E10, cách sử dụng hiệu quả, mức tiêu hao nhiên liệu, cũng như lộ trình bắt buộc chuyển đổi sang xăng sinh học. Khi người dùng nhập câu hỏi, hệ thống sẽ tìm kiếm trong kho dữ liệu này và đưa ra câu trả lời phù hợp nhất.
Cơ chế hoạt động thông minh
Ngoài việc trả lời trực tiếp, chatbot còn gợi ý các câu hỏi liên quan để người đọc có thể chọn hỏi và nhận được câu trả lời chính xác, tức thì dựa trên nội dung đã được biên soạn và kiểm duyệt. Điều này giúp người dùng tiết kiệm thời gian, không phải tra cứu nhiều nguồn khác nhau. Đối với những câu hỏi chưa có sẵn lời giải đáp, chatbot không tự sinh nội dung mà ghi nhận lại để tòa soạn bổ sung, qua đó bảo đảm thông tin cung cấp luôn chính thống và hạn chế sai sót.
Việt Nam trong nhóm hơn 60 quốc gia triển khai chính sách pha trộn ethanol
Việt Nam đã trở thành một trong hơn 60 quốc gia trên thế giới triển khai chính sách pha trộn ethanol bắt buộc, trong đó xăng E10 là mức phổ biến nhất. Chatbot được tích hợp trên Báo điện tử Công thương và trên Cổng thông tin điện tử Bộ Công thương tại địa chỉ moit.gov.vn, có thể sử dụng trên cả máy tính và điện thoại cá nhân.
Sản phẩm do Tổ công tác chuyển đổi số phát triển
Sản phẩm này do Tổ công tác chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo của Báo Công thương (Tổ công tác 57) tự nghiên cứu và phát triển. Đây là bước thử nghiệm ban đầu, được xây dựng với mục đích giúp người dân có một kênh tra cứu thông tin nhanh chóng, thuận tiện và đáng tin cậy.
Tiếp nối thành công của Cẩm nang sử dụng xăng E10
Trước đó, Bộ Công thương đã phát hành Cẩm nang sử dụng xăng sinh học E10, cung cấp thông tin về lợi ích, cách sử dụng và những lưu ý dành cho người tiêu dùng, cùng với 85 câu hỏi và giải đáp thắc mắc. Việc ra mắt chatbot là bước tiếp theo nhằm giúp những thắc mắc của người dân về xăng E10 được giải đáp nhanh nhất và dễ hiểu nhất.
