Người lớn tuổi thường ít chú ý đến các thay đổi trên điện thoại, nhưng lại phụ thuộc nhiều vào những cuộc gọi hằng ngày để giữ liên lạc với người thân. Chỉ mất vài phút kiểm tra và bật VoLTE (cuộc gọi 4G/5G), con cháu có thể giúp ba mẹ, ông bà tránh những bất tiện khi mạng 2G dần được tắt theo lộ trình.
Người lớn tuổi dễ bỏ sót thông báo từ nhà mạng
Không ít người lớn tuổi ít khi kiểm tra tin nhắn SMS hoặc không để ý đến các thông báo kỹ thuật từ nhà mạng. Ngay cả khi đã đọc, những thuật ngữ như VoLTE hay cuộc gọi 4G/5G cũng khá xa lạ, khiến nhiều người không hiểu vì sao mình cần bật tính năng này. Thêm vào đó, điện thoại vẫn nghe gọi được ở thời điểm hiện tại nên nhiều người cho rằng chưa cần thay đổi - chính tâm lý này khiến việc kiểm tra và kích hoạt VoLTE dễ bị trì hoãn.
Hãy dành vài phút kiểm tra điện thoại của ba mẹ, ông bà ngay hôm nay
Việc kiểm tra và bật VoLTE chỉ mất vài phút nhưng giúp người thân chủ động hơn trước lộ trình tắt sóng 2G. Thực tế, nhiều điện thoại đang sử dụng đã hỗ trợ VoLTE từ lâu, chỉ là chưa được kích hoạt. Dù ngày 15.9.2026 mới là mốc ngừng phát sóng hoàn toàn mạng 2G, nhà mạng đã tắt sóng tại nhiều điểm theo lộ trình quy hoạch mạng, nên chất lượng 2G ở một số khu vực có thể đã bắt đầu giảm dần. Vì vậy, đừng chờ đến sát ngày mới kiểm tra.
Nhà mạng khuyến khích người thân cùng hỗ trợ
Thay vì chờ ba mẹ hoặc ông bà tự tìm hiểu, con cháu có thể chủ động kiểm tra điện thoại, bật VoLTE nếu thiết bị đã hỗ trợ, và hướng dẫn người thân cách nhận biết tính năng này đã được kích hoạt. Đây là việc làm đơn giản nhưng giúp người lớn tuổi tiếp tục duy trì liên lạc thuận lợi trong quá trình mạng 2G được tắt theo lộ trình.
Cách bật VoLTE trên các dòng điện thoại phổ thông và điện thoại thông minh hiện nay
Nếu không tự thực hiện được, người dùng có thể đến các điểm giao dịch của nhà mạng để được hỗ trợ kiểm tra và kích hoạt VoLTE. Tổng đài 198 cũng sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn các bước cần thiết. Chỉ với vài phút đồng hành cùng ba mẹ, ông bà hôm nay, con cháu có thể giúp người thân yên tâm sử dụng điện thoại và hạn chế những bất tiện có thể phát sinh khi quá trình tắt sóng 2G tiếp tục được triển khai.
