Từ ngày 15/7, Đường sắt Việt Nam chính thức ra mắt tính năng giá vé linh hoạt được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Hệ thống mới này sẽ tự động điều chỉnh giá vé dựa trên nhu cầu thực tế, thời điểm đặt vé và các yếu tố khác, nhằm mang lại lợi ích tối đa cho cả hành khách và ngành đường sắt.
Cơ chế hoạt động của giá vé linh hoạt
Theo đó, AI sẽ phân tích dữ liệu về lượng khách, thời gian, ngày lễ, sự kiện đặc biệt và các yếu tố thị trường để đưa ra mức giá phù hợp. Giá vé có thể thay đổi theo từng khung giờ, ngày trong tuần và mùa du lịch. Hành khách đặt vé sớm có thể nhận được mức giá ưu đãi hơn, trong khi vé mua gần ngày khởi hành có thể cao hơn nếu nhu cầu lớn.
Lợi ích cho hành khách
Hệ thống này giúp hành khách có thêm nhiều lựa chọn về giá vé, đặc biệt là những người có kế hoạch đi lại linh hoạt. Nhờ đó, họ có thể tiết kiệm chi phí nếu đặt vé vào thời điểm thấp điểm. Ngoài ra, việc minh bạch hóa giá vé cũng giúp hành khách dễ dàng so sánh và lựa chọn chuyến đi phù hợp với ngân sách.
Tối ưu hóa doanh thu cho ngành đường sắt
Đối với Đường sắt Việt Nam, công nghệ AI giúp tối ưu hóa doanh thu bằng cách điều chỉnh giá vé theo cung cầu thực tế. Điều này khuyến khích hành khách đi tàu vào giờ thấp điểm, giảm tải cho các giờ cao điểm và nâng cao hiệu quả khai thác tàu. Đồng thời, hệ thống cũng hỗ trợ dự báo nhu cầu để lên kế hoạch tăng cường hoặc giảm bớt số lượng tàu cho phù hợp.
Cách thức áp dụng
Tính năng giá vé linh hoạt sẽ được áp dụng trên tất cả các tuyến đường sắt do Tổng công ty Đường sắt Việt Nam quản lý. Hành khách có thể tra cứu và mua vé trực tuyến qua website, ứng dụng di động hoặc tại các ga tàu. Hệ thống sẽ hiển thị mức giá hiện tại và các mức giá dự kiến thay đổi theo thời gian, giúp hành khách đưa ra quyết định sáng suốt.
Đây là bước tiến quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số của ngành đường sắt, hướng tới nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiện đại hóa dịch vụ vận tải. Dự kiến, trong thời gian tới, Đường sắt Việt Nam sẽ tiếp tục nghiên cứu và phát triển thêm nhiều tính năng thông minh khác dựa trên nền tảng AI và dữ liệu lớn.
