OpenAI đang chuẩn bị thực hiện cuộc cải tổ lớn nhất đối với ChatGPT kể từ khi chatbot này ra mắt vào năm 2022, theo nguồn tin từ Financial Times. Công ty muốn biến ChatGPT từ một trợ lý hội thoại thành một nền tảng AI toàn diện, cho phép người dùng lập trình, tạo nội dung, xử lý công việc và sử dụng các ứng dụng bên thứ ba ngay trong cùng một giao diện.
Từ chatbot thành siêu ứng dụng AI
Những thay đổi đầu tiên dự kiến sẽ xuất hiện trong vài tuần tới trên cả website và ứng dụng di động của ChatGPT. Đợt nâng cấp này là một phần trong quá trình tái cơ cấu sản phẩm quy mô lớn của OpenAI nhằm tìm kiếm các nguồn doanh thu mới, đồng thời tăng sức cạnh tranh với Anthropic, công ty đứng sau Claude.
Codex, tác nhân AI và tham vọng “không cần prompt”
Trọng tâm của đợt nâng cấp là Codex, nền tảng lập trình bằng AI được xem là một trong những động lực tăng trưởng quan trọng nhất. OpenAI đã đưa nhiều nhóm sản phẩm về dưới một nhóm lãnh đạo thống nhất do ông Thibault Sottiaux, người từng phụ trách Codex, dẫn dắt. Công ty cũng đang thiết kế lại giao diện ChatGPT nhằm khuyến khích người dùng sử dụng nhiều hơn các công cụ lập trình, sản phẩm tạo ảnh bằng AI và các ứng dụng của đối tác như Canva hay Booking.com.
Codex hiện là một trong những sản phẩm tăng trưởng nhanh nhất của OpenAI. Số người dùng hoạt động hàng tuần của công cụ này đã tăng gấp sáu lần kể từ khi phiên bản máy tính để bàn được phát hành hồi tháng 2 năm nay, vượt mốc 5 triệu người dùng. OpenAI cũng đặt cược lớn vào các tác nhân AI có khả năng thực hiện công việc thay người dùng thay vì chỉ trả lời câu hỏi, như quản lý lịch trình, đặt dịch vụ, thực hiện nhiệm vụ văn phòng hoặc xử lý quy trình nhiều bước.
Mục tiêu dài hạn của OpenAI là xây dựng trợ lý AI cá nhân có thể đồng hành cùng người dùng trong mọi hoạt động, từ công việc đến đời sống, trên nhiều thiết bị. Thậm chí, công ty hướng tới một tương lai mà người dùng không còn phải nhập prompt hay lựa chọn tính năng, khi các mô hình AI tự động hiểu ý định và chủ động thực hiện hành động.
Nước cờ quan trọng trước thềm IPO
Động thái này diễn ra trong bối cảnh OpenAI ngày càng tập trung vào khách hàng doanh nghiệp, nhóm mang lại biên lợi nhuận cao hơn. Khoảng 2 triệu doanh nghiệp đang sử dụng sản phẩm của OpenAI, đóng góp khoảng 40% doanh thu, và công ty kỳ vọng tỷ lệ này sẽ tăng lên 50% vào cuối năm 2026. ChatGPT đã vượt mốc 900 triệu người dùng hoạt động hàng tuần và có hơn 50 triệu thuê bao trả phí.
OpenAI hiện tạo ra khoảng 2 tỷ USD doanh thu mỗi tháng nhưng vẫn chưa có lãi do chi phí vận hành lớn. Để dồn nguồn lực cho mảng doanh nghiệp, công ty đã thu hẹp một số dự án hướng tới người dùng phổ thông, như hủy bỏ tính năng thanh toán tích hợp trong ChatGPT và không duy trì công cụ tạo video Sora. OpenAI đang tìm cách chuyển đổi người dùng sang các sản phẩm có giá trị thương mại cao hơn như Codex, tác nhân AI và phần mềm doanh nghiệp.
Việc mở rộng dịch vụ doanh nghiệp được kỳ vọng cải thiện tình hình tài chính trước khi IPO. OpenAI được hậu thuẫn bởi vòng gọi vốn trị giá 122 tỷ USD hoàn tất hồi tháng 3, với định giá khoảng 852 tỷ USD. Amazon cam kết đầu tư 50 tỷ USD, Nvidia và SoftBank mỗi bên đầu tư 30 tỷ USD. Financial Times cho biết OpenAI đang chuẩn bị nộp hồ sơ IPO bảo mật, với Goldman Sachs và Morgan Stanley tư vấn, có thể đưa giá trị công ty vượt 1.000 tỷ USD vào cuối năm 2026.
Cuộc đua nóng lên khi Anthropic đã nộp hồ sơ IPO bảo mật vào ngày 1/6, được định giá khoảng 965 tỷ USD. Nếu kế hoạch thành công, ChatGPT sẽ trở thành trung tâm của một hệ sinh thái AI, với nhiều ứng dụng và dịch vụ vận hành qua một giao diện duy nhất.
