Một người dùng mạng xã hội mới đây đã chia sẻ trải nghiệm đáng lo ngại khi sử dụng ChatGPT. Theo đó, chatbot AI này đã hướng dẫn họ thực hiện giao dịch mua hàng trên một trang web được xác định là lừa đảo. Sự việc nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng, đặt ra nhiều câu hỏi về khả năng kiểm soát thông tin và độ tin cậy của các mô hình ngôn ngữ lớn.
Chi tiết vụ việc
Người dùng cho biết họ đã yêu cầu ChatGPT tìm kiếm và giới thiệu một sản phẩm cụ thể. Chatbot đã phản hồi bằng cách đưa ra đường dẫn đến một trang web bán hàng. Tuy nhiên, sau khi kiểm tra kỹ lưỡng, người dùng phát hiện ra rằng trang web này có dấu hiệu lừa đảo, với nhiều đánh giá tiêu cực từ những người mua trước đó. Trang web được thiết kế tinh vi, có giao diện chuyên nghiệp và thông tin sản phẩm hấp dẫn, nhưng thực chất là một bẫy nhằm đánh cắp thông tin cá nhân và tài chính của người dùng.
Phản ứng từ cộng đồng
Chia sẻ của người dùng nhanh chóng lan truyền trên các diễn đàn và mạng xã hội. Nhiều người bày tỏ sự thất vọng và lo ngại về việc các công cụ AI như ChatGPT có thể vô tình tiếp tay cho các hoạt động lừa đảo trực tuyến. Một số ý kiến cho rằng, mặc dù ChatGPT có thể cung cấp thông tin hữu ích, nhưng người dùng cần thận trọng và tự kiểm tra lại các nguồn thông tin mà AI đưa ra.
Trách nhiệm của OpenAI
OpenAI, công ty phát triển ChatGPT, đã lên tiếng về vụ việc. Đại diện hãng cho biết, ChatGPT được thiết kế để cung cấp thông tin dựa trên dữ liệu huấn luyện, nhưng không thể đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của mọi nội dung. OpenAI khuyến cáo người dùng nên thận trọng và sử dụng các biện pháp bảo mật khi thực hiện giao dịch trực tuyến. Họ cũng cam kết sẽ cải thiện khả năng phát hiện và cảnh báo về các trang web độc hại.
Lời khuyên cho người dùng
- Luôn kiểm tra kỹ URL và thông tin về trang web trước khi mua hàng.
- Sử dụng các công cụ đánh giá uy tín để xác minh độ tin cậy của người bán.
- Không cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính trên các trang web không đáng tin cậy.
- Báo cáo các trang web lừa đảo cho cơ quan chức năng hoặc các nền tảng công nghệ.
Vụ việc này là một lời nhắc nhở rằng, mặc dù AI có thể mang lại nhiều tiện ích, nhưng người dùng vẫn cần duy trì sự cảnh giác và trách nhiệm khi sử dụng thông tin từ các nguồn tự động.
