Chuyến bay quốc tế BA254 của British Airways, dự kiến khởi hành từ Bridgetown, Barbados lúc 16h25 ngày Chủ nhật và hạ cánh tại sân bay London Heathrow lúc 6h15 sáng thứ Hai, đã bị hủy bỏ sau khi toàn bộ phi hành đoàn – bao gồm cả phi công và tiếp viên – say xỉn quá mức trong một đêm tiệc tùng tại khu nghỉ dưỡng sang trọng. Khoảng 336 hành khách đã bị mắc kẹt tại thủ đô của quốc đảo Caribbe, buộc hãng hàng không phải tìm chỗ ở và sắp xếp lại hành trình.
Nguyên nhân hủy chuyến: Phi hành đoàn say xỉn quá đà
Theo thông tin ban đầu, phi hành đoàn đã tham gia một buổi tiệc vodka và bia tại khu nghỉ dưỡng trọn gói ven biển, nơi vốn nổi tiếng với các cặp đôi hưởng tuần trăng mật. Một nữ tiếp viên hàng không được cho là đã nôn ói ngay trong quán bar, trong khi một nam tiếp viên khác ngất xỉu và phải được đưa về phòng khách sạn. Nhiều du khách có mặt đã quay lại cảnh say xỉn này và nhận được phản ứng lắp bắp: 'Chúng tôi là phi hành đoàn của British Airways, thì sao?'
British Airways tạm đình chỉ nhân viên, điều tra vụ việc
Người phát ngôn của British Airways xác nhận: 'Chúng tôi kỳ vọng phi hành đoàn của mình phải đáp ứng những tiêu chuẩn cao nhất và chúng tôi đang khẩn trương điều tra vụ việc này.' Hãng đã tạm đình chỉ công tác một số tiếp viên trong thời gian điều tra. Một nguồn tin tiết lộ với tờ The Sun: 'Một trong những đặc quyền khi làm tiếp viên hàng không cho British Airways là được ở tại những khách sạn tuyệt vời. Nhóm người bay đến Barbados đã tận hưởng tối đa kỳ nghỉ của họ tại khu nghỉ dưỡng lý tưởng. Nhưng rượu vodka, bia cứ liên tục được rót và một số thành viên trong nhóm rõ ràng đã say, cư xử không phù hợp với British Airways.'
Thiệt hại kinh tế và hậu quả
Dữ liệu từ Eurocontrol cho thấy việc hủy chuyến bay có thể khiến British Airways thiệt hại hơn 100.000 bảng Anh, chủ yếu từ chi phí tìm chỗ ở khách sạn cho hàng trăm hành khách trong thời gian ngắn và chi phí vận chuyển họ đến sân bay. Chuyến bay sử dụng máy bay Boeing 777, một trong những dòng máy bay chủ lực của hãng. Vụ việc đang thu hút sự chú ý của dư luận, đặt ra câu hỏi về quy trình kiểm soát và trách nhiệm của phi hành đoàn trước các chuyến bay đường dài.
