Trong thời gian gần đây, một số tổ chức và cá nhân đã lợi dụng thương hiệu "OCB" để quảng bá cho các dự án tiền ảo, gây nhầm lẫn cho khách hàng. Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) khẳng định đây là hành vi mạo danh, trái quy định pháp luật và tiềm ẩn nhiều rủi ro nghiêm trọng. Ngân hàng đã nhiều lần đưa ra khuyến cáo nhằm nâng cao cảnh giác đối với các dự án tiền ảo cũng như các tập đoàn tài chính mạo danh. Đồng thời, OCB sẽ phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ngân hàng và khách hàng.
Thủ đoạn mạo danh tinh vi
Theo đại diện lãnh đạo OCB, thủ đoạn của các đối tượng là tạo ra các kênh thông tin gắn "nhãn OCB" nhằm mạo danh ngân hàng, tạo lòng tin và chiếm đoạt tài sản của khách hàng. Hành vi này vi phạm các quy định về bảo hộ thương hiệu, ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và hình ảnh của ngân hàng. Để bảo vệ quyền lợi, OCB sẽ phối hợp với cơ quan có thẩm quyền tiến hành thanh tra, làm rõ và thực hiện các thủ tục tố tụng cần thiết, yêu cầu các cá nhân, tổ chức vi phạm chấm dứt hành vi. Nếu gây hậu quả nghiêm trọng, thiệt hại đến OCB và khách hàng chính thống, ngân hàng sẽ tố cáo đến cơ quan chức năng về hành vi lợi dụng hình ảnh, thương hiệu gây nhầm lẫn để lừa đảo, trục lợi.
OCB là ngân hàng hợp pháp
OCB là ngân hàng thương mại hoạt động hợp pháp theo giấy phép của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, cung cấp các dịch vụ tài chính – ngân hàng. Mọi thông tin về sản phẩm, dịch vụ của OCB chỉ được đăng tải trên các kênh truyền thông chính thống của ngân hàng, bao gồm: website https://ocb.com.vn, Fanpage, Zalo, TikTok, YouTube (OCB - Ngân hàng Phương Đông) đã được xác thực (tích xanh/tích vàng).
Biện pháp bảo vệ khách hàng
Bên cạnh việc liên tục đưa ra các khuyến cáo giúp khách hàng nâng cao cảnh giác, OCB thường xuyên triển khai các biện pháp đánh giá, rà soát nội bộ và hệ thống công nghệ, thực hiện kiểm tra định kỳ liên tục để kịp thời phát hiện, ngăn chặn và loại bỏ nguy cơ rò rỉ thông tin, đảm bảo dữ liệu khách hàng luôn được bảo vệ an toàn ở mức cao nhất.
Khuyến cáo khách hàng
Khi có bất kỳ nghi vấn về hành vi lừa đảo, khách hàng cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng, đồng thời thông báo đến OCB qua tổng đài (VN) 1900 1846 hoặc đến chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất trên toàn quốc.
