Lợi dụng tâm lý muốn thủ tục nhanh gọn của nhiều người dân, tội phạm công nghệ cao đã sử dụng nhiều chiêu trò tinh vi để lừa đảo trên không gian mạng. Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Tây Ninh đã đưa ra cảnh báo về các phương thức, thủ đoạn phổ biến và hướng dẫn cách nộp hồ sơ trực tuyến an toàn nhất hiện nay.
Các hình thức lừa đảo phổ biến
Theo cơ quan chức năng, các đối tượng thường sử dụng mạng xã hội và công cụ công nghệ cao để tiếp cận nạn nhân qua ba phương thức điển hình:
- Dựng website giả mạo: Thiết lập các trang web có tên miền gần giống cổng dịch vụ công của cơ quan nhà nước (ví dụ: hochieu-online.vn, lamhochieu24h.com...) và yêu cầu người dân đóng “phí xử lý nhanh”, “lệ phí cấp hộ chiếu”, đồng thời thu thập ảnh căn cước công dân, ảnh chân dung.
- Mạo danh cán bộ Công an: Gọi điện thoại, gửi tin nhắn hoặc email thông báo hồ sơ hộ chiếu bị lỗi, yêu cầu truy cập đường link lạ để bổ sung thông tin hoặc chuyển tiền vào tài khoản cá nhân để “xử lý gấp”.
- Lập trang mạng xã hội ảo: Tạo các Fanpage, hội nhóm có hàng nghìn lượt tương tác ảo, đăng quảng cáo dịch vụ làm hộ chiếu trọn gói. Khi người dân liên hệ, chúng sẽ yêu cầu chuyển tiền đặt cọc rồi cắt đứt liên lạc.
Hậu quả nghiêm trọng khi mắc bẫy
Khi dính vào các bẫy lừa đảo này, người dân không chỉ mất tiền mà còn đối mặt với nguy cơ lộ lọt thông tin cá nhân nghiêm trọng. Việc cung cấp ảnh căn cước công dân, số điện thoại, ảnh chân dung cho đối tượng lừa đảo có thể bị chúng sử dụng để mở tài khoản ngân hàng rác, đăng ký SIM chính chủ ảo hoặc thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật, đẩy nạn nhân vào những rắc rối pháp lý kéo dài.
Giải pháp an toàn: Nộp hồ sơ qua VNeID
Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Tây Ninh khuyến cáo người dân tuyệt đối không sử dụng các dịch vụ trung gian không rõ nguồn gốc. Bộ Công an đã tích hợp tính năng nộp hồ sơ cấp hộ chiếu trực tuyến ngay trên ứng dụng định danh điện tử VNeID mức độ 2. Đây là phương thức chính thống, an toàn bảo mật tuyệt đối và vô cùng tiện lợi. Các bước thực hiện đơn giản trên VNeID như sau:
- Mở ứng dụng VNeID (đã kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2); vào mục “Thủ tục hành chính” (hoặc tìm kiếm từ khóa “Hộ chiếu”) và chọn “Cấp hộ chiếu phổ thông”.
- Tải lên ảnh chân dung mới nhất (ảnh 4x6cm, mắt nhìn thẳng, nền trắng, không đeo kính). Hệ thống sẽ tự động đồng bộ các thông tin cá nhân từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, người dân chỉ cần kiểm tra lại và điền thông tin bổ sung nếu cần.
- Chọn hình thức nhận kết quả: điền địa chỉ nhận hộ chiếu trực tiếp tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc nhận trực tiếp tại cơ quan xuất nhập cảnh nơi nộp hồ sơ.
- Sau khi hồ sơ được tiếp nhận và kiểm tra hợp lệ, hệ thống sẽ gửi thông báo thanh toán. Người dân thực hiện thanh toán lệ phí qua các cổng thanh toán trực tuyến tích hợp trên ứng dụng (ngân hàng điện tử, ví điện tử…).
Nguyên tắc 3 “không” để phòng tránh
Để bảo vệ bản thân, người dân cần thực hiện nguyên tắc 3 “không”:
- Không truy cập vào các đường link lạ được gửi qua tin nhắn, mạng xã hội liên quan đến việc làm hộ chiếu; chỉ thực hiện qua ứng dụng VNeID hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an.
- Không chuyển tiền phí, lệ phí vào bất kỳ tài khoản cá nhân nào; cơ quan nhà nước chỉ thu lệ phí qua hệ thống thanh toán trực tuyến của Cổng dịch vụ công.
- Không cung cấp mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng hay thông tin định danh cá nhân cho bất kỳ ai gọi đến tự xưng là cán bộ Công an yêu cầu hỗ trợ làm hộ chiếu qua điện thoại.
Khi phát hiện các trang web, tài khoản mạng xã hội có dấu hiệu lừa đảo hoặc bản thân đã trở thành nạn nhân, người dân cần kịp thời liên hệ với cơ quan Công an nơi gần nhất hoặc Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Tây Ninh để được hướng dẫn, xử lý theo quy định của pháp luật.
