20 hành khách trên chuyến bay Delta 56 của Delta Airlines đã nộp đơn kiện hãng hàng không này, cáo buộc phi công đã 'liều mạng lái máy bay' vào vùng giông bão, gây ra 2,5 phút nhiễu động kinh hoàng khiến nhiều người bị thương nặng. Sự việc xảy ra vào ngày 30.7.2025 trên chuyến bay từ Salt Lake City (Mỹ) đến Amsterdam (Hà Lan) với 246 hành khách và 10 thành viên phi hành đoàn.
Diễn biến sự cố và thương tích
Theo báo cáo của Ủy ban An toàn Giao thông quốc gia Mỹ (NTSB), máy bay Airbus A330-941 gặp nhiễu động mạnh ở độ cao 10.000 mét gần Creston, Wyoming. Máy bay buộc phải chuyển hướng đến sân bay quốc tế Minneapolis-Saint Paul. Sau khi hạ cánh, 18 hành khách được đưa đến bệnh viện; trong phi hành đoàn, hai người bị thương nặng, năm người bị thương nhẹ.
Đơn kiện do Aviation Law Group và Mortensen & Milne đệ trình lên tòa án Utah vào ngày 26.6 cho biết, hành khách trải qua 'khoảng 2,5 phút kinh hoàng' với những chuyển động thẳng đứng và ngang dữ dội. Những người thắt dây an toàn bị bầm tím chân, bụng, chấn thương cổ; người không thắt dây bị hất văng lên trần, làm vỡ thiết bị, dẫn đến chấn thương đầu, cột sống, chấn động não, rách da, gãy xương.
Cáo buộc bỏ qua cảnh báo an toàn
Đơn kiện cáo buộc Delta và phi công đã phớt lờ các cảnh báo an toàn quan trọng. Trước khi cất cánh, Cục Khí tượng quốc gia (NWS) dự báo nhiễu động trên dãy núi phía đông Salt Lake và phát cảnh báo SIGMET. Khoảng 20 phút trước cất cánh, kiểm soát không lưu Salt Lake cảnh báo phi hành đoàn về 'hoạt động đối lưu vừa phải, mạnh đến cực mạnh'. Dù vậy, phi công vẫn bay thẳng vào khu vực nguy hiểm thay vì điều chỉnh lộ trình.
NTSB ghi nhận phi hành đoàn đã thảo luận về điều kiện thời tiết trước chuyến bay, nhưng đèn báo thắt dây an toàn bị tắt ngay trước khi nhiễu động xảy ra, phi hành đoàn bắt đầu phục vụ đồ uống.
Bị bỏ mặc trong nỗi kinh hoàng kéo dài
Hành khách tố Delta không hạ cánh khẩn cấp tại sân bay gần nhất như Salt Lake hay Denver. Thay vào đó, phi hành đoàn tiếp tục bay thêm 1,5 giờ đến Minneapolis-St. Paul, nơi Delta có trung tâm hoạt động lớn. Theo đơn kiện, hành khách bị bỏ mặc trong khoang máy bay đầy thức ăn và đồ uống vương vãi, nghe tiếng rên rỉ của người bị thương, không biết máy bay có hạ cánh an toàn hay không và thiếu thông tin từ phi hành đoàn.
Yêu cầu bồi thường
Các hành khách cáo buộc Delta sơ suất nghiêm trọng và vi phạm Công ước Montreal. Họ yêu cầu bồi thường thiệt hại quá khứ và tương lai, bồi thường trừng phạt, chi phí tòa án và phí luật sư, số tiền sẽ được xác định tại phiên tòa, theo People.
