Trung tâm Anh ngữ IALC đóng cửa, phụ huynh chờ hoàn tiền học phí suốt 3 tháng
Theo ghi nhận, đến ngày 6/3, Trung tâm Anh Ngữ IALC tại số nhà SH1, tòa nhà Apec Mandala Wyndham Phú Yên, đường Hùng Vương, phường Tuy Hoà vẫn trong tình trạng cửa đóng then cài. Cửa trung tâm được niêm phong, phía trước treo biển cho thuê mặt bằng, bên trong không còn dấu hiệu hoạt động nào. Trung tâm này đã ngừng hoạt động từ Tết Nguyên Đán 2026, để lại nhiều băn khoăn cho phụ huynh có con em theo học.
Phụ huynh bức xúc vì chưa nhận được tiền hoàn trả
Chia sẻ với phóng viên, chị N.B.T (phường Tuy Hòa) cho biết, khi trung tâm mở cửa, nhiều phụ huynh đã đăng ký cho con theo học với các chương trình ưu đãi học phí hấp dẫn. Gia đình chị đã chi trả 9 triệu đồng cho một khóa học tiếng Anh, nhưng con chị chỉ học được vài ngày, tương đương khoảng 3 triệu đồng, thì trung tâm đột ngột đóng cửa.
"Sau đó, trung tâm thông báo sẽ hoàn tiền cho phụ huynh, nhưng đến nay chúng tôi vẫn chưa nhận được khoản hoàn trả nào", chị T. bày tỏ sự thất vọng. Theo một số phụ huynh khác, trước đó trung tâm từng thông báo tạm ngừng hoạt động các lớp học trực tiếp tại Tuy Hòa do đang trong quá trình sáp nhập với cơ sở tại Đắk Lắk.
Vào tháng 12/2025, các giáo viên Việt Nam vẫn tiếp tục đứng lớp để hoàn thành khoảng 50% chương trình đã thống nhất với phụ huynh. Đối với phần học phí còn lại, trung tâm cam kết sẽ hoàn trả đầy đủ trong tháng 1/2026. Tuy nhiên, chị T. cho hay: "Đến cuối tháng 12/2025 thì trung tâm đóng cửa. Sang tháng 1/2026, chúng tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn như thông báo. Giờ đã sang tháng 3, tôi đành đăng lên mạng xã hội để chờ được giải quyết".
Nhiều vấn đề nổi cộm từ cam kết giảng dạy
Chị N.H.N (phường Tuy Hòa) cũng đăng ký cho con học lớp tiếng Anh lớp 4 tại trung tâm này. Chị đã mua 2 khóa học và được tặng 1 khóa, tổng số tiền học phí hơn 9 triệu đồng. Chị N. chia sẻ, nhiều phụ huynh đã cố gắng liên lạc với trung tâm qua điện thoại nhiều lần nhưng không thành công. Việc trao đổi chỉ diễn ra qua tin nhắn Zalo, và phụ huynh chưa từng được gặp hay làm việc trực tiếp với giám đốc trung tâm để giải quyết sự việc.
Theo các phụ huynh, số tiền chưa được hoàn trả dao động từ khoảng 3 triệu đồng đến 7–9 triệu đồng mỗi trường hợp. Ngoài ra, một vấn đề khác được phản ánh là trung tâm từng cam kết 100% giáo viên nước ngoài giảng dạy, nhưng sau một thời gian, các lớp học chủ yếu do giáo viên Việt Nam đứng lớp, trong khi giáo viên nước ngoài không tham gia như cam kết ban đầu.
Cơ quan chức năng vào cuộc nhưng chưa liên lạc được giám đốc
Trước tình hình này, Phòng Giáo dục Nghề nghiệp - Giáo dục Thường xuyên thuộc Sở Giáo dục và Đào tạo Đắk Lắk đã có báo cáo về việc kiểm tra thông tin phản ánh liên quan đến Trung tâm Anh ngữ IALC Việt Nam. Theo báo cáo, trung tâm được thành lập với giấy phép hoạt động theo quyết định ngày 22/4/2021 của Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo Phú Yên cũ, nay là Sở Giáo dục và Đào tạo Đắk Lắk. Người đại diện pháp lý là ông K.K.K, giám đốc trung tâm, có hộ khẩu trú tại phường Thông Tây Hội, Tp. Hồ Chí Minh.
Qua kiểm tra, từ khi thành lập đến lần kiểm tra gần nhất, trung tâm hoạt động và báo cáo đúng quy định. Tuy nhiên, sau khi tiếp nhận phản ánh của phụ huynh, Phòng Giáo dục Nghề nghiệp - Giáo dục Thường xuyên đã gọi cho giám đốc trung tâm qua điện thoại nhưng không liên lạc được.
Tại vị trí SH01, tòa nhà Apec Mandala Wyndham Phú Yên, chủ cho thuê mặt bằng cho biết trung tâm đã ngừng hoạt động trước Tết Bính Ngọ 2026. Trong khoảng 2 tháng trước khi đóng cửa, trung tâm không thanh toán tiền điện, nước và tiền thuê mặt bằng. Do đó, chủ mặt bằng đã chấm dứt hợp đồng và thông báo cho thuê lại địa điểm này.
Phụ huynh kêu gọi sự can thiệp từ cơ quan chức năng
Đến nay, nhiều phụ huynh vẫn chưa nhận được khoản tiền hoàn học phí. Bên cạnh việc gửi đơn thư phản ánh và đăng tải thông tin trên mạng xã hội, các phụ huynh mong muốn cơ quan chức năng sớm vào cuộc xác minh, làm rõ để bảo vệ quyền lợi cho học sinh và phụ huynh.
Phòng Giáo dục Nghề nghiệp - Giáo dục Thường xuyên (Sở Giáo dục và Đào tạo Đắk Lắk) cho biết sẽ tiếp tục phối hợp, tìm cách liên hệ với giám đốc Trung tâm Anh ngữ IALC để yêu cầu giải quyết quyền lợi cho phụ huynh và học sinh. Trường hợp không liên hệ được, đơn vị sẽ tham mưu lãnh đạo đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý theo quy định hiện hành.
