Phường Cửa Nam: Đột phá với robot AI và thành tích ấn tượng năm 2025
Kể từ ngày 1/7/2025, phường Cửa Nam chính thức đi vào hoạt động sau khi được tách từ quận Hoàn Kiếm, trở thành một đơn vị hành chính trọng điểm của Thủ đô Hà Nội. Với vị trí trung tâm chính trị – kinh tế – văn hóa và mật độ dân cư cao, phường đối mặt với yêu cầu quản lý đô thị phức tạp, nhưng đã nhanh chóng khẳng định mình qua những bước tiến vượt bậc.
Tiên phong ứng dụng robot AI trong phục vụ hành chính
Ngay sau khi thành lập, UBND phường Cửa Nam đã kiện toàn tổ chức bộ máy, thiết lập các phòng chuyên môn và đơn vị sự nghiệp, đồng thời ban hành quy chế làm việc rõ ràng. Hoạt động điều hành được thực hiện theo hướng gần dân, sát dân, đảm bảo thông suốt trong giải quyết thủ tục hành chính. Điểm đáng chú ý, 100% hồ sơ được xử lý đúng và trước hạn, phản ánh hiệu quả công tác phục vụ.
Theo bà Trịnh Ngọc Trâm, Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Nam, việc ứng dụng công nghệ số không chỉ là yêu cầu mà còn là chiến lược phát triển then chốt. Phường đã tiên phong triển khai robot AI tại bộ phận "một cửa" để tiếp nhận và hướng dẫn thủ tục hành chính cho người dân. "Robot AI không chỉ tự động lấy số và tra cứu thủ tục, mà còn hoạt động như một nhân viên hành chính thân thiện, giúp giảm thời gian chờ đợi và tạo trải nghiệm hài lòng", bà Trâm nhấn mạnh.
Ngoài ra, phường còn thí điểm mô hình "Tổ dân phố số" với các tính năng như nhóm chat, mạng xã hội iHaNoi, và ứng dụng Công dân Thủ đô số - iHanoi. Những sáng kiến này khuyến khích người dân trở thành "công dân số" thực thụ, đồng hành cùng chính quyền trong xây dựng phường văn minh, hiện đại, và số hóa toàn diện.
Thu ngân sách vượt dự toán và quản lý đô thị kiểu mẫu
Năm 2025 cũng đánh dấu Đại hội Đảng bộ phường Cửa Nam lần thứ I, với văn kiện thể hiện tầm nhìn phát triển đô thị văn minh, giàu bản sắc. Thành công của đại hội đã tạo khí thế thi đua sôi nổi, củng cố niềm tin của cán bộ và nhân dân.
Một trong những điểm sáng nổi bật là kết quả thu ngân sách. Tổng thu ngân sách trên địa bàn đạt 57,378 tỷ đồng, vượt xa dự toán 24,735 tỷ đồng được thành phố giao. Kết quả này phản ánh sự phục hồi mạnh mẽ của hoạt động thương mại – dịch vụ và du lịch, cùng với công tác quản lý thuế minh bạch, hiệu quả. Việc hướng dẫn sử dụng nền tảng số như Etax Mobile đã được đánh giá cao, góp phần tăng tính tuân thủ và thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp.
Song song đó, phường đã chủ động xây dựng các định hướng phát triển kinh tế mới, như Đề án Khu thương mại và văn hóa – BID Xóm Hạ Hồi, nhằm bảo tồn giá trị truyền thống và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
Về quản lý đô thị, Cửa Nam được lựa chọn là một trong ba phường thí điểm "kiểu mẫu về trật tự và văn minh đô thị" của Hà Nội, cùng với Hoàn Kiếm và Ba Đình. Ông Nguyễn Tân Sơn, Tổ trưởng Tổ dân phố 5, chia sẻ: "Chúng tôi đồng lòng lập lại trật tự vỉa hè và mỹ quan đô thị, vì điều này không chỉ thuận tiện cho người đi bộ mà còn nâng cao hình ảnh văn minh của phường". Kết quả là nhiều tuyến phố đã có sự chuyển biến rõ nét, với vỉa hè sạch sẽ, thông thoáng, và phương tiện dừng đỗ đúng quy định.
Phường còn tích cực phối hợp triển khai các dự án hạ tầng lớn, như đường sắt đô thị và cải tạo chung cư cũ, góp phần thay đổi diện mạo đô thị và nhận được sự đồng thuận từ cộng đồng.
Hướng tới tương lai phát triển bền vững
Với những thành tích toàn diện, phường Cửa Nam được đánh giá là địa phương tiêu biểu trong vận hành mô hình chính quyền hai cấp, quản lý đô thị trung tâm, và chuyển đổi số. Bước sang năm 2026, phường xác định tiếp tục tập trung vào các định hướng lớn:
- Nâng cao chất lượng quản trị đô thị thông minh.
- Đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện.
- Phát triển kinh tế dịch vụ – văn hóa.
- Cải thiện môi trường sống cho người dân.
- Xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, tận tâm phục vụ nhân dân.
Trên nền tảng vững chắc từ năm 2025 và sự ủng hộ của nhân dân, phường Cửa Nam đang vững bước vào giai đoạn phát triển mới, xứng đáng là phường trung tâm văn minh, hiện đại, và giàu bản sắc của Thủ đô Hà Nội.
