Tối ngày 12/6, hàng loạt người dùng tại Việt Nam và nhiều quốc gia khác bất ngờ không thể truy cập vào các nền tảng mạng xã hội thuộc hệ sinh thái Meta, bao gồm Facebook, Instagram và Messenger. Sự cố bắt đầu được ghi nhận vào khoảng 20h40 (giờ Việt Nam).
Diễn biến sự cố
Theo phản ánh của đông đảo người dùng, ứng dụng Facebook tự động đăng xuất tài khoản và hiển thị thông báo lỗi “phiên làm việc đã hết hạn”. Khi cố gắng đăng nhập lại, hệ thống liên tục báo sai mật khẩu hoặc không thể kết nối với máy chủ. Cùng lúc đó, người dùng Instagram gặp tình trạng không thể làm mới bảng tin, trong khi ứng dụng Messenger không thể gửi hoặc nhận tin nhắn.
Ghi nhận từ Tri Thức - Znews cho thấy, một số người dùng tại các quốc gia như Thái Lan cũng gặp tình trạng tương tự. Chị Quỳnh Anh (TP.HCM) chia sẻ: “Tôi đang nhắn tin công việc thì tài khoản bị văng ra ngoài. Ban đầu cứ ngỡ bị hack, nhưng hỏi bạn bè xung quanh bằng tin nhắn thì ai cũng gặp cùng tình trạng”.
Phản ứng từ cộng đồng
Trên trang theo dõi sự cố toàn cầu Downdetector, lượng báo cáo lỗi đối với các nền tảng của Meta đã tăng vọt theo đường thẳng đứng chỉ trong vòng chưa đầy 10 phút. Tình trạng này diễn ra đồng loạt trên cả nền tảng di động (iOS, Android) lẫn phiên bản máy tính.
Thông tin từ Meta
Hiện tại, Tập đoàn Meta vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân sự cố cũng như thời gian dự kiến khắc phục. Khi đăng nhập trở lại vào các ứng dụng, màn hình hiển thị dòng chữ thông báo đã xảy ra sự cố và phía nhà phát triển đang cố gắng khắc phục.
