UBND TP.HCM vừa ban hành văn bản chỉ đạo triển khai các nhiệm vụ trọng tâm về cải cách thủ tục hành chính, theo ý kiến chỉ đạo của Phó Thủ tướng Chính phủ tại Công văn số 7066/VPCP-CĐS ngày 20/7/2026. Theo đó, thành phố yêu cầu chấm dứt tình trạng phát sinh 'giấy phép con', quy trình hoặc giấy tờ ngoài quy định, hoàn thành trước ngày 10/8/2026 (chưa đầy 1 tuần nữa).
Nhiệm vụ trọng tâm về cải cách thủ tục hành chính
UBND thành phố yêu cầu Trung tâm Phục vụ hành chính các cấp đẩy mạnh số hóa hồ sơ, tăng cường kết nối, chia sẻ và khai thác hiệu quả dữ liệu. Các cơ quan nhà nước phải thực hiện nghiêm nguyên tắc chủ động khai thác, tái sử dụng thông tin đã có, không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại hoặc đi xác nhận những thông tin mà cơ quan nhà nước đã quản lý hoặc có thể tự phối hợp xác minh trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.
Các cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tiếp tục kiện toàn tổ chức bộ máy, nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ trực tiếp giải quyết hồ sơ; đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực thi công vụ, kịp thời chấn chỉnh tình trạng phát sinh thêm thành phần hồ sơ, giấy tờ, yêu cầu xác nhận hoặc quy trình xử lý ngoài quy định.
Rà soát, phân loại hồ sơ hành chính
Đối với danh mục hồ sơ hành chính phát sinh trên địa bàn, các sở, ban, ngành phối hợp với UBND cấp xã rà soát, phân loại để xử lý theo từng nhóm. Với các hồ sơ chỉ mang tính chất là thành phần trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, các đơn vị phải nghiên cứu phương án liên thông, phối hợp xác minh và trao đổi thông tin giữa các cơ quan, tăng cường khai thác dữ liệu điện tử, tuyệt đối không chuyển trách nhiệm thu thập, xác minh thông tin sang người dân và doanh nghiệp.
Đối với các hồ sơ hành chính còn lại, các sở, ngành phải rà soát toàn diện để xác định trường hợp cần thiết quy định thành thủ tục hành chính hoặc xây dựng danh mục hồ sơ cần kiểm soát chất lượng theo tiêu chuẩn ISO. Các phương án kiến nghị hoặc danh mục phải được gửi đúng thời hạn để Văn phòng UBND Thành phố tổng hợp.
Chuẩn hóa danh mục thủ tục hành chính
UBND Thành phố giao Văn phòng UBND Thành phố chủ trì chuẩn hóa danh mục thủ tục hành chính và thủ tục hành chính nội bộ trên toàn địa bàn. Các sở, ngành phải hoàn thành việc rà soát, cập nhật, chuẩn hóa danh mục thủ tục hành chính; khẩn trương tham mưu công bố chuẩn hóa và cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ theo lộ trình được giao.
Phản ánh từ doanh nghiệp
Trước đó, Hiệp hội Doanh nghiệp TP.HCM (Huba) cũng đã có báo cáo về tình hình doanh nghiệp quý II/2026 gửi tới UBND TP.HCM. Theo Huba, thời gian qua, nhà nước thực hiện chương trình cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh mang lại nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp. Việc chia tách, sáp nhập, phân cấp quản lý hành chính cũng cho kết quả đáng khích lệ, tuy nhiên chưa đồng đều giữa các cơ quan, tổ chức và giữa các khu vực khác nhau.
Kết quả khảo sát các doanh nghiệp thuộc hiệp hội cho thấy, có tới 39% doanh nghiệp đánh giá chi phí tuân thủ cao. Do đó, về cải cách thủ tục hành chính, Huba kiến nghị Thành phố đẩy nhanh công cuộc đơn giản hóa thủ tục hành chính, cắt giảm điều kiện kinh doanh, xây dựng chính quyền kiến tạo, phát triển: chuyên nghiệp hóa hoạt động của các sở ban ngành trên tinh thần cống hiến, coi trọng hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp, nhanh chóng xử lý các khiếu nại, kiến nghị hợp lý của doanh nghiệp, có thời hạn giải quyết cụ thể.
Huba cũng đề xuất việc thực hiện đầy đủ, hiệu quả, khách quan hoạt động chấm điểm KPI cán bộ, công chức và các sở ban ngành để hoạt động của hệ thống ngày càng tốt hơn, hiệu quả hơn, đáp ứng kỳ vọng của xã hội.
Bên cạnh chi phí tuân thủ, các doanh nghiệp thuộc Huba cũng phản ánh về tình trạng thiếu các đơn hàng mới (chiếm 39%); giá nguyên liệu đầu vào tăng (chiếm 50%); khó tuyển dụng lao động (chiếm 22%); chi phí vận chuyển/logistics tăng cao (chiếm 39%); thuế, phí và các khoản nộp ngân sách cao (chiếm 22%)...
