Hải Phòng đang triển khai mạnh mẽ công tác cải cách hành chính, xem đây là động lực quan trọng để thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Thành phố tập trung xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, từ đó lan tỏa những tác động tích cực đến toàn xã hội.
Những kết quả nổi bật trong cải cách hành chính
Trong những năm gần đây, Hải Phòng đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong cải cách thủ tục hành chính. Các sở, ban, ngành và địa phương đã tích cực rà soát, đơn giản hóa quy trình, giảm thời gian giải quyết hồ sơ. Nhờ đó, chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và chỉ số hài lòng của người dân (SIPAS) của thành phố liên tục được cải thiện.
Ứng dụng công nghệ thông tin
Hải Phòng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống một cửa điện tử, dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 được triển khai rộng rãi. Người dân có thể thực hiện nhiều thủ tục qua mạng, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại. Thành phố cũng xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung, kết nối liên thông giữa các cơ quan.
Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ
Song song với cải cách thể chế, Hải Phòng chú trọng đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công chức. Các lớp tập huấn về kỹ năng giao tiếp, xử lý công việc được tổ chức thường xuyên. Thái độ phục vụ của cán bộ tại bộ phận một cửa được cải thiện rõ rệt, tạo sự hài lòng cho người dân.
Lan tỏa đến người dân
Cải cách hành chính không chỉ dừng lại ở các cơ quan nhà nước mà đã lan tỏa sâu rộng trong cộng đồng. Người dân ngày càng quen với việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tham gia giám sát hoạt động của chính quyền. Các mô hình như "Chính quyền thân thiện", "Ngày thứ Bảy cùng dân" được nhân rộng, góp phần tăng cường niềm tin của nhân dân vào sự lãnh đạo của Đảng và Nhà nước.
Nhờ những nỗ lực đó, Hải Phòng đã tạo được động lực mới cho phát triển kinh tế - xã hội, thu hút đầu tư và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Thành phố tiếp tục đặt mục tiêu đưa cải cách hành chính trở thành khâu đột phá trong giai đoạn tới.
