Bộ trưởng Y tế Đào Hồng Lan nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lấy người bệnh làm trung tâm
Đầu tháng 2 năm 2026, Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan đã có chuyến công tác và làm việc tại Thành phố Hồ Chí Minh để thảo luận về các vấn đề trong lĩnh vực khám chữa bệnh. Tại hội nghị này, Bộ trưởng khẳng định rằng ngành y tế đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận trong năm 2025, đồng thời nhấn mạnh rằng việc lấy người bệnh làm trung tâm không chỉ là định hướng chiến lược mà còn là yêu cầu thực tiễn cấp bách.
Những kỳ vọng cụ thể của người dân đối với hệ thống y tế
Theo Bộ trưởng Đào Hồng Lan, thông qua tổng hợp các ý kiến và phản ánh từ cộng đồng, người dân đang đặt nhiều kỳ vọng vào hệ thống khám chữa bệnh trong thời gian tới. Những mong muốn này bao gồm:
- Chất lượng chuyên môn được nâng cao và đồng đều giữa các tuyến, từ trung ương đến địa phương, với yêu cầu về bác sĩ giỏi, chẩn đoán chính xác, điều trị hiệu quả và hạn chế biến chứng.
- Thái độ phục vụ tận tình, niềm nở và tôn trọng, dù điều kiện cơ sở vật chất có thể còn hạn chế ở một số nơi.
- Giảm thời gian chờ đợi và đơn giản hóa thủ tục hành chính thông qua ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và bệnh án điện tử.
- Cơ sở vật chất sạch sẽ, môi trường bệnh viện xanh - sạch - đẹp với các tiện nghi cơ bản.
- Chi phí khám chữa bệnh hợp lý, minh bạch và được bảo hiểm y tế thanh toán kịp thời.
- Thông tin đầy đủ, tư vấn rõ ràng cùng với dịch vụ chăm sóc chu đáo và môi trường thân thiện.
Định hướng và giải pháp của ngành y tế để đáp ứng kỳ vọng
Để thực sự lấy người dân làm trung tâm, Bộ trưởng Đào Hồng Lan cho biết ngành y tế cần lắng nghe và đáp ứng đúng những nhu cầu thiết thực của người bệnh trong từng khâu của hoạt động khám chữa bệnh. Từ đó, ngành đã xác định một số nhiệm vụ trọng tâm:
- Giảm quá tải bệnh viện, đặc biệt là tại tuyến trung ương, thông qua các giải pháp như mở rộng và xây mới bệnh viện, cải tiến chất lượng và hoàn thiện bộ tiêu chí hướng tới chuẩn quốc tế, nhằm tạo nền tảng phát triển du lịch y tế.
- Đẩy mạnh chuyển đổi số và xây dựng bệnh viện thông minh, nâng cao chất lượng chuyên môn, phát triển nguồn nhân lực và tăng sự hài lòng của người bệnh.
- Khuyến khích phát triển y tế tư nhân, với mục tiêu đạt 15% vào năm 2030 và 25% vào năm 2050.
- Chú trọng y tế cơ sở và phòng bệnh, áp dụng cách tiếp cận toàn diện từ phòng ngừa, cấp cứu, điều trị đến phục hồi chức năng, kết hợp tăng cường truyền thông cho người dân.
Bộ trưởng nhấn mạnh rằng những nỗ lực này sẽ giúp ngành y tế không chỉ đáp ứng kỳ vọng của người dân mà còn đảm bảo tính bền vững và hiệu quả trong tương lai.
