Từ ngày 10/7, giá vé tàu sẽ không còn được in trên vé tàu, theo thông báo của Công ty CP Vận tải đường sắt. Thay đổi này nằm trong lộ trình hiện đại hóa hệ thống bán vé, nhằm minh bạch quản lý và hoàn thiện mô hình bán vé hiện đại. Các thông tin khác như mã vé, ga đi, ga đến, số hiệu tàu, ngày giờ đi, toa, chỗ, loại chỗ, loại vé, họ tên và thông tin nhận diện hành khách vẫn được giữ nguyên đầy đủ phục vụ kiểm soát vé và tổ chức chạy tàu.
Tra cứu giá vé qua nhiều kênh
Mặc dù giá không còn hiển thị trên vé, hành khách vẫn có thể tra cứu mức giá dễ dàng qua website bán vé điện tử của ngành đường sắt (dsvn.vn), thông báo xác nhận khi đặt vé, hóa đơn điện tử, hoặc liên hệ nhân viên tại nhà ga, điểm bán vé và tổng đài chăm sóc khách hàng. Việc điều chỉnh này không làm thay đổi chính sách giá vé hay quyền lợi của hành khách. Đối với các cơ quan, doanh nghiệp có nhu cầu thanh toán, quyết toán chi phí đi lại, việc không hiển thị giá trên vé không ảnh hưởng đến việc cung cấp hóa đơn điện tử hoặc chứng từ hợp lệ theo quy định.
Giảm 10% giá vé nhiều đoàn tàu dịp hè
Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) cho biết, do giá nhiên liệu trong nước liên tục giảm, ngành đường sắt thực hiện điều chỉnh giảm giá vé đối với nhiều đoàn tàu khách trong dịp cao điểm hè, tạo điều kiện để người dân có thêm cơ hội lựa chọn phương thức vận tải an toàn, thuận tiện và tiết kiệm chi phí. Cụ thể, ngành đường sắt giảm 10% giá vé tàu đối với các đoàn tàu khách Bắc-Nam từ nay đến hết ngày 16/8. Mức giảm được áp dụng như sau:
- Các đoàn tàu Thống Nhất ký hiệu SE trên tuyến Bắc-Nam: giảm từ 110.000 đến 280.000 đồng/vé, tùy loại chỗ.
- Các đoàn tàu khách ký hiệu SNT1, SNT2, SNT5, SNT4 trên tuyến Sài Gòn – Nha Trang: giảm từ 70.000 đến 160.000 đồng/vé, tùy loại chỗ.
- Tàu khách NA1 và NA2 tuyến Hà Nội – Vinh: giảm giá vé đối với các toa khoang 4 giường từ 50.000 đến 80.000 đồng/vé, tùy loại chỗ.
Đổi vé trực tuyến với phí 20.000 đồng
Trước đó, từ tháng 5, ngành đường sắt đã triển khai tính năng đổi vé tàu trực tuyến trên hệ thống bán vé điện tử. Hành khách có thể đổi vé đã mua và thanh toán trực tuyến hoặc vé mua tại ga thanh toán qua VietQR. Theo VNR, việc đổi vé phải được thực hiện trước giờ tàu chạy ít nhất 24 giờ. Mỗi vé chỉ được đổi một lần và phải giữ nguyên thông tin hành khách cũng như hành trình (ga đi, ga đến). Mức phí đổi vé là 20.000 đồng/vé/lần. Riêng tuyến Hà Nội – Hải Phòng, phí đổi vé là 10.000 đồng/vé/lần. Trường hợp hành khách trả lại vé sau khi đã đổi sẽ áp dụng mức phí 30% giá trị của vé trả.
