Một cặp vợ chồng tại TP.HCM đã ký hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ (timeshare) với số tiền hơn 1,1 tỷ đồng, nhưng thực tế họ chỉ được sử dụng một phần nhỏ so với cam kết. Sau nhiều lần khiếu nại, họ vẫn không thể lấy lại tiền, dẫn đến thiệt hại gần 1,2 tỷ đồng.
Chi tiết vụ việc
Vợ chồng ông Nguyễn Văn A (ngụ quận Bình Thạnh) đã ký hợp đồng với một công ty du lịch để mua gói sở hữu kỳ nghỉ tại các khu nghỉ dưỡng cao cấp. Theo hợp đồng, họ được quyền sử dụng kỳ nghỉ hàng năm trong 20 năm. Tuy nhiên, khi đến kỳ nghỉ đầu tiên, họ phát hiện nhiều chỗ trống không được đặt trước như thỏa thuận.
Sau nhiều lần liên hệ, công ty chỉ bố trí được một vài ngày nghỉ với chất lượng kém. Ông A cho biết: "Chúng tôi đã chi hơn 1,1 tỷ đồng, nhưng chỉ được nghỉ dưỡng vài ngày, không đúng như quảng cáo. Khi yêu cầu hoàn tiền, công ty từ chối và đưa ra nhiều lý do."
Hệ lụy từ hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ
Không chỉ mất tiền, vợ chồng ông A còn phải trả thêm các khoản phí quản lý hàng năm. Tổng số tiền họ bỏ ra gần 1,2 tỷ đồng, nhưng không nhận được dịch vụ tương xứng. Luật sư Trần Văn B (Đoàn Luật sư TP.HCM) cho biết: "Hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ thường có nhiều điều khoản bất lợi cho người mua, như phí cam kết dài hạn, khó hủy hợp đồng. Người tiêu dùng cần thận trọng khi ký kết."
Khuyến cáo cho người tiêu dùng
Các chuyên gia khuyến cáo người tiêu dùng nên tìm hiểu kỹ hợp đồng, yêu cầu công ty cung cấp đầy đủ thông tin về quyền lợi và nghĩa vụ. Nếu có dấu hiệu lừa đảo, cần báo ngay cho cơ quan chức năng. Vụ việc của vợ chồng ông A là bài học cho nhiều người khi tham gia các gói sở hữu kỳ nghỉ.
