UBND thành phố Hà Nội vừa ban hành quy trình chi trả lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng tận nhà cho người già yếu, người có công, người yếu thế và người sức khỏe yếu khó khăn trong đi lại. Theo đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công được giao ưu tiên hỗ trợ thực hiện xác lập văn bản ủy quyền với người thụ hưởng.
Tổ xung kích liên ngành hướng dẫn tại chỗ
Các tổ xung kích liên ngành duy trì hoạt động để hướng dẫn tiếp nhận hồ sơ, chứng thực chữ ký tại điểm tập trung thôn, tổ dân phố, cũng như tại nhà đối với người có công, cao tuổi, yếu thế, sức khỏe yếu khó khăn trong đi lại. Trung tâm tổng hợp, bàn giao danh sách và giấy ủy quyền cho bưu điện để chuyển đến Cơ quan Bảo hiểm xã hội cập nhật và chi trả, tạo điều kiện tối đa để người hưởng không phải đi lại nhiều lần.
Xử lý trường hợp không xác minh được
Trong trường hợp xác minh người hưởng không sinh sống tại địa phương hoặc không xác minh được tình trạng, thành phố yêu cầu Bảo hiểm xã hội Hà Nội căn cứ danh sách có xác nhận của đơn vị liên quan để xem xét tạm dừng chi trả chế độ. Đối với người hưởng mất năng lực dân sự hoặc khó khăn trong nhận thức mà không làm được ủy quyền, người chăm sóc, nuôi dưỡng làm Đơn đề nghị được nhận chế độ, có xác nhận của chính quyền địa phương. Cơ quan Bảo hiểm xã hội tiếp nhận hồ sơ và chi trả lương hưu, trợ cấp cho người hưởng.
Người không thân nhân, sống tại cơ sở tập trung
Nếu người hưởng không còn thân nhân chăm sóc, không nơi nương tựa đang sống tại cơ sở nuôi dưỡng tập trung mà mất nhận thức, cơ sở làm văn bản đề nghị Cơ quan Bảo hiểm xã hội chuyển tiền lương hưu, trợ cấp hàng tháng cho cơ sở đang trực tiếp chăm sóc, nuôi dưỡng người hưởng.
Giấy ủy quyền còn hiệu lực
Trường hợp người hưởng đang sinh sống tại nơi cư trú mà giấy ủy quyền còn thời hạn, người hưởng hay thân nhân không có đề nghị thay đổi người nhận ủy quyền, Cơ quan Bảo hiểm xã hội căn cứ danh sách có xác nhận của chính quyền phường, xã tổng hợp gửi đến, duy trì tiếp hiệu lực của văn bản đã được chứng thực để chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội.
Phối hợp liên ngành và hướng dẫn thủ tục
UBND thành phố giao Sở Tư pháp chủ trì, báo cáo Bộ Tư pháp hướng dẫn thủ tục hành chính chứng thực chữ ký trong các văn bản, áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và không điểm chỉ được bên ngoài trụ sở. Đồng thời, yêu cầu các xã, phường phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công, cơ quan Bảo hiểm xã hội, bưu điện lập danh sách và hỗ trợ tại nhà với người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng là người có công, người cao tuổi, người yếu thế, người sức khỏe yếu khó khăn trong đi lại. Đồng thời rà soát, xác minh tình trạng người hưởng, lập danh sách các nhóm hưởng trên địa bàn.
