Zalo Được Vinh Danh Vì Đóng Góp Xuất Sắc Trong Phòng Chống Thiên Tai
Ngày 11/3, tại trụ sở Bộ Nông nghiệp và Môi trường, Zalo đã vinh dự nhận Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Môi trường. Sự ghi nhận này dành cho những thành tích xuất sắc trong công tác ứng phó và khắc phục hậu quả thiên tai tại Việt Nam trong nhiều năm qua. Đây là minh chứng rõ ràng cho vai trò quan trọng của nền tảng "quốc dân" Zalo trong việc hỗ trợ cơ quan quản lý và cộng đồng nâng cao hiệu quả phòng, chống thiên tai.
Bối Cảnh Thiên Tai Nghiêm Trọng Tại Việt Nam
Năm 2025, Việt Nam tiếp tục đối mặt với nhiều diễn biến thời tiết cực đoan, bao gồm các đợt bão, mưa lớn và lũ lụt xảy ra trên khắp cả nước. Đặc biệt, các khu vực miền Trung và miền Bắc phải hứng chịu những đợt mưa kéo dài, gây ngập lụt và ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống người dân. Lần đầu tiên trong một năm, cả nước ghi nhận lũ đặc biệt lớn, lịch sử tại 20 con sông.
Theo số liệu từ Bộ Nông nghiệp và Môi trường, thiên tai trong năm 2025 đã gây thiệt hại ước tính lên đến 97.000 tỷ đồng, với 419 người chết và mất tích. Trong bối cảnh này, việc ứng dụng công nghệ để truyền tải thông tin cảnh báo sớm và hỗ trợ người dân ứng phó trở thành giải pháp then chốt nhằm giảm thiểu thiệt hại và bảo vệ an toàn cho cộng đồng.
Hành Trình 6 Năm Bảo Vệ Người Dân Trước Thiên Tai
Trong suốt 6 năm qua, Zalo đã phối hợp chặt chẽ với Cục Quản lý đê điều và phòng, chống thiên tai thuộc Bộ Nông nghiệp và Môi trường để triển khai nhiều hoạt động tuyên truyền và cảnh báo thiên tai. Với gần 80 triệu người dùng, Zalo là nền tảng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam, giúp lan tỏa nhanh chóng các bản tin cảnh báo mưa bão, áp thấp nhiệt đới, lũ quét và sạt lở đất đến nhiều địa phương, đặc biệt là các khu vực nông thôn, miền núi và hải đảo.
Thông qua hệ thống Zalo Official Account và Zalo Mini App, các tin tức khẩn cấp có thể được gửi tới hàng triệu người dùng chỉ trong vài phút. Điều này giúp người dân kịp thời nắm bắt thông tin và chủ động thực hiện các biện pháp phòng tránh hoặc sơ tán khi cần thiết. Các bản tin cảnh báo được thiết kế trực quan với hình ảnh minh họa, hướng dẫn ứng phó, bản đồ cảnh báo và thông tin liên hệ cứu hộ, tạo điều kiện dễ dàng cho người dân tiếp cận và chia sẻ.
Những Con Số Ấn Tượng Và Sự Hợp Tác Hiệu Quả
Để công tác đưa thông tin phòng, chống thiên tai đạt hiệu quả cao, Zalo đã phối hợp với nhiều cơ quan chức năng trên cả nước, bao gồm Cục Quản lý đê điều và phòng, chống thiên tai, Sở Thông tin Truyền thông TP. Hà Nội, Tổng Đài 1022 Đà Nẵng và các đơn vị tỉnh, thành khác. Chỉ riêng trong năm 2025, tổng cộng đã có 536.181.071 tin nhắn cảnh báo khẩn cấp được gửi đến người dân.
Từ năm 2020 đến năm 2025, Zalo đã hỗ trợ Bộ Nông nghiệp và Môi trường gửi gần 1 tỷ thông báo cảnh báo thiên tai tới người dân tại các khu vực có nguy cơ rủi ro cao. Song song đó, Zalo cũng triển khai Zalo Mini App "Phòng chống thiên tai Việt Nam", góp phần số hóa quy trình tiếp nhận và xử lý thông tin thiên tai, cho phép người dân tra cứu hướng dẫn ứng phó và gửi phản ánh trực tiếp.
Phát Triển Công Cụ Hỗ Trợ Khẩn Cấp: Zalo SOS
Bên cạnh các kênh cảnh báo, Zalo đã phát triển tính năng Zalo SOS nhằm hỗ trợ người dân trong các tình huống khẩn cấp. Tính năng này cho phép người dùng chia sẻ trạng thái an toàn hoặc gửi yêu cầu trợ giúp, đồng thời kết nối với tổng đài khẩn cấp 112. Trong siêu bão Yagi năm 2024, Zalo SOS đã giúp hơn 586.000 người chia sẻ trạng thái an toàn và hỗ trợ 72.000 người kết nối cứu trợ.
Trong năm 2025, tính năng Zalo SOS ghi nhận 651.000 người chia sẻ trạng thái "tôi đã an toàn", khoảng 82.000 người gửi yêu cầu hỗ trợ và gần 73.000 cuộc gọi được kết nối tới tổng đài 112. Đặc biệt, vào cuối tháng 11/2025, đội ngũ Zalo đã cấp tốc cập nhật tính năng "Bản đồ" vào Zalo SOS trong vòng 24 giờ để hỗ trợ hoạt động cứu hộ, cứu nạn. Chỉ sau 7 ngày triển khai, Bản đồ Zalo SOS đã ghi nhận 13,9 triệu lượt tiếp cận và hỗ trợ hàng nghìn trường hợp khẩn cấp.
Hướng Đi Tương Lai Và Cam Kết Của Zalo
Bằng khen của Bộ Nông nghiệp và Môi trường không chỉ là sự ghi nhận cho những nỗ lực của Zalo trong việc ứng dụng công nghệ phục vụ cộng đồng, mà còn khẳng định vai trò quan trọng của các nền tảng số trong việc nâng cao hiệu quả phòng, chống và giảm nhẹ rủi ro thiên tai tại Việt Nam. Trong thời gian tới, Zalo cam kết tiếp tục phối hợp với các cơ quan chức năng để mang đến nhiều giải pháp công nghệ hiện đại hơn, đồng thời thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số trong công tác quản lý rủi ro thiên tai.
