Từ ngày 1.7, TP.HCM chính thức triển khai chính sách miễn phí xe buýt. Sở Xây dựng khuyến khích người dân tải và sử dụng ứng dụng MultiGo – ứng dụng giao thông công cộng chính thức của thành phố – để việc tham gia phương tiện công cộng thuận tiện hơn và nhận thêm nhiều ưu đãi.
Ứng dụng MultiGo: Công cụ hỗ trợ đắc lực
Theo Trung tâm Quản lý giao thông công cộng, ứng dụng MultiGo được đưa vào sử dụng từ tháng 4.2025, hiện đạt trên 200.000 lượt cài đặt và hơn 100.000 lượt tra cứu mỗi ngày. Ứng dụng có sẵn trên App Store (iOS) và Google Play (Android).
MultiGo cho phép hành khách tra cứu các tuyến xe buýt, tìm đường, theo dõi giờ xe đến trạm và biển số xe buýt sắp đến. Tính năng tìm đường thông minh giúp người dùng nhập điểm đi và điểm đến để nhận đề xuất lộ trình tối ưu cùng điểm lên xuống phù hợp.
Tích hợp đa phương tiện và thanh toán không tiền mặt
Ứng dụng liên thông nhiều phương tiện công cộng khác như xe buýt, metro (Metro HURC), buýt sông, xe đạp công cộng (TNgo) và hỗ trợ thanh toán không tiền mặt. Hành khách có thể phát hành thẻ MultiPass ngay trên điện thoại di động, không cần làm thẻ vật lý.
Các loại thẻ EMV (Mastercard, Visa, NAPAS, sắp tới là JCB, AMEX), ví điện tử (MoMo, ShopeePay, Viettel Money, ZaloPay, VNPT Money, GooPay), căn cước công dân, App VNeID, mã QR các loại... đều được chấp nhận để thanh toán liên thông và xác thực trong giao thông công cộng.
Chính sách miễn phí xe buýt hai giai đoạn
Theo Sở Xây dựng, hệ thống giao thông công cộng TP.HCM sau sáp nhập địa giới hành chính gồm tuyến đường sắt đô thị số 1 (Bến Thành – Suối Tiên) và 180 tuyến xe buýt với 1.649/2.432 xe buýt sử dụng điện hoặc thân thiện môi trường, chất lượng dịch vụ ngày càng nâng cao.
Đã hoàn thành lắp đặt thiết bị đọc thẻ trên 135 tuyến xe buýt nội tỉnh với hơn 1.982/2.432 phương tiện và tại các cổng của 14 ga metro số 1. Chính sách miễn phí xe buýt được triển khai hai giai đoạn: từ tháng 7 đến hết tháng 9, hành khách đi 134 tuyến buýt được miễn phí không cần quét thẻ hoặc định danh; từ tháng 10 đến hết năm 2026, khách được miễn vé nhưng phải xác thực qua thẻ ngân hàng, ví điện tử, tài khoản VNeID hoặc ứng dụng MultiGo.
Tiện ích bổ sung cho hành khách
Ngoài ra, hành khách có thể tham gia đóng góp ý kiến cải thiện chất lượng dịch vụ, định danh sinh viên để hưởng chính sách ưu đãi và nhiều tiện ích khác khi sử dụng phương tiện giao thông công cộng.
