Bộ trưởng Xây dựng thị sát metro Hà Nội, ghi nhận dịch vụ miễn phí 9 ngày Tết
Tại nhà ga Cát Linh, Bộ trưởng Bộ Xây dựng Trần Hồng Minh đã tiến hành kiểm tra trực tiếp hệ thống thẻ vé điện tử và lắng nghe báo cáo chi tiết về hoạt động vận tải. Đặc biệt, dịch vụ phục vụ miễn phí người dân và du khách đi lại bằng metro trong suốt 9 ngày Tết Nguyên đán, từ ngày 14 đến 22/2, tại Thủ đô Hà Nội đã nhận được sự quan tâm đặc biệt.
Món quà ý nghĩa đầu Xuân từ thành phố Hà Nội
Theo báo cáo từ Tiến sĩ Khuất Việt Hùng, Chủ tịch Hội đồng thành viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro), trong kỳ nghỉ Tết vừa qua, hành khách đã được hưởng vé lượt miễn phí khi mua vé thông qua ứng dụng Hà Nội Metro hoặc tại các quầy trực tiếp. Đây được xem là món quà đầu Xuân đầy ý nghĩa mà thành phố Hà Nội dành tặng cho cộng đồng, nhằm khuyến khích sử dụng phương tiện giao thông công cộng, giảm thiểu áp lực ùn tắc đô thị và mang đến những hành trình di chuyển an toàn, thuận tiện, thân thiện với môi trường.
Đồng thời, Hà Nội Metro cũng điều chỉnh thời gian chạy tàu trên cả hai tuyến 2A (Cát Linh-Hà Đông) và 3.1 (Nhổn-Ga Hà Nội) trong dịp Tết. Cụ thể, lịch trình được cập nhật như sau:
- Ngày 29 Tết: Từ 5 giờ 30 đến 2 giờ ngày mồng 1 Tết.
- Ngày mồng 1 Tết: Từ 10 giờ đến 18 giờ.
- Mồng 2 Tết: Từ 8 giờ đến 19 giờ.
- Mồng 3 Tết: Từ 6 giờ đến 20 giờ.
- Mồng 4 Tết: Từ 5 giờ 30 đến 22 giờ.
- Mồng 5 và mồng 6 Tết: Từ 5 giờ 30 đến 22 giờ.
Tiến sĩ Khuất Việt Hùng đánh giá: “Chương trình phục vụ miễn phí dịp Tết được người dân và du khách hưởng ứng tích cực, góp phần giảm áp lực giao thông đường bộ trong dịp cao điểm. Các đơn vị vận hành metro cam kết nỗ lực tối đa để phục vụ người dân đi lại xuyên Tết an toàn, thuận tiện, góp phần xây dựng hình ảnh giao thông Thủ đô văn minh, hiện đại.”
Yêu cầu đặt an toàn lên hàng đầu và kế hoạch số hóa lâu dài
Bày tỏ sự hài lòng trước kết quả đạt được, Bộ trưởng Trần Hồng Minh cũng nhấn mạnh yêu cầu đối với đơn vị vận hành cần đặt vấn đề an toàn lên trên hết. Ông yêu cầu rà soát toàn diện hệ thống kỹ thuật, tín hiệu và phòng cháy chữa cháy; tăng cường lực lượng hướng dẫn, phân luồng và hỗ trợ đặc biệt cho người già, trẻ em và người khuyết tật. Đồng thời, cần đảm bảo kết nối thuận tiện với các phương tiện khác như xe buýt, taxi và điểm trông giữ phương tiện.
Về lâu dài, Bộ trưởng chỉ đạo các tuyến đường sắt đô thị phải đẩy nhanh quá trình số hóa, triển khai thẻ vé liên thông ngay từ khi đưa vào khai thác để nâng cao hiệu quả phục vụ.
Góc nhìn từ những người lái tàu và nhân viên phục vụ
Lái tàu Dương Thành Hưng, một trong 37 công nhân được đào tạo tại Bắc Kinh từ năm 2014, chia sẻ: “Từ khi tàu Cát Linh-Hà Đông đi vào hoạt động năm 2021, lượng khách liên tục tăng, đặc biệt vào dịp lễ Tết. Mỗi nhân viên đều cảm thấy áp lực trách nhiệm nhưng cũng đầy tự hào khi chuyên chở hàng trăm nghìn chuyến tàu an toàn.” Anh đã ba lần chạy tàu xuyên Giao thừa và năm nay tiếp tục đảm nhận nhiệm vụ này, coi đó là niềm vui và hạnh phúc của nghề.
Phía sau những chuyến tàu êm ái là đội ngũ kỹ sư, công nhân bảo trì làm việc không ngừng nghỉ. Anh Vũ Cẩm Chí, nhân viên quản lý thiết bị điện, cho biết: “Ngày Tết, anh em phải mang theo bánh chưng, dưa hành, có khi úp mì ăn liền qua bữa vì quán xá đóng cửa.” Dù vậy, anh cảm thấy tự hào khi đóng góp vào sự phát triển vận tải công cộng của Thủ đô.
Đoàn tàu Cát Linh-Hà Đông còn là nơi gắn kết những tình yêu đôi lứa, với 41 cặp vợ chồng đã kết hôn từ công việc trên tuyến. Anh Lương Văn Việt và chị Nguyễn Thị Hường, cả hai đều là nhân viên ga, phải sắp xếp ca làm lệch nhau để chăm sóc con cái. Họ thường chỉ có thể sum vầy vào dịp sau mồng 7 Tết.
Cô Trịnh Thị Phượng, nhân viên giám sát chạy tàu, bày tỏ sự ngưỡng mộ với các lái tàu: “Nhìn các anh thành thạo điều khiển đoàn tàu, ai mà không xao xuyến!” Cô và chồng, một lái tàu, thường trao nhau ánh mắt ấm áp mỗi khi tàu qua ga, tạo nên những khoảnh khắc hạnh phúc giản dị trong công việc.
Ông Nguyễn Văn Hưng, Giám đốc Xí nghiệp Vận hành tuyến 2A, cho hay nguồn nhân lực hiện còn thiếu hụt, nhưng với tinh thần trách nhiệm và niềm tự hào nghề nghiệp, đội ngũ nhân viên đã nỗ lực vượt bậc để đảm bảo hoạt động suôn sẻ.
