Sự việc gây phẫn nộ tại cửa hàng giày ở Nha Trang
Ngày 26/4, một đoạn clip dài hơn 1 phút lan truyền trên mạng xã hội ghi lại cảnh nữ nhân viên ném giày vào mặt du khách. Sự việc xảy ra tại một cửa hàng giày trên đường Nguyễn Thiện Thuật, phường Nha Trang, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.
Diễn biến sự việc
Theo phản ánh của du khách D.F, sau khi mua đôi giày tại cửa hàng được vài ngày, đế giày bị bung. Khi quay lại cửa hàng để phản ánh lỗi sản xuất và yêu cầu xử lý, thay vì giải quyết thỏa đáng, nữ nhân viên đã nổi nóng và ném thẳng chiếc giày vào mặt khách hàng.
Hành vi này đã gây bức xúc trong dư luận, nhiều người cho rằng nhân viên thiếu chuyên nghiệp và không tôn trọng khách hàng. Hiện tại, đoạn clip đang được chia sẻ rộng rãi trên các nền tảng mạng xã hội, thu hút nhiều bình luận chỉ trích.
Du khách D.F cho biết sẽ tiếp tục theo đuổi vụ việc để bảo vệ quyền lợi của mình. Cửa hàng chưa có phản hồi chính thức về sự cố này.
Sự việc một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về thái độ phục vụ của nhân viên trong ngành bán lẻ, đặc biệt là tại các điểm du lịch như Nha Trang.
