Mới hoạt động khoảng một tháng, một quán cà phê nằm tại phường Sài Gòn (TPHCM) đã liên tục bị người dân sống quanh khu vực phản ánh vì tình trạng tiếng nhạc lớn, khách tụ tập cười nói đến khuya.
Phản ánh từ cư dân
Nhiều người dùng mạng xã hội cho biết họ là cư dân sống gần quán cà phê Induslism (phường Sài Gòn) bị ảnh hưởng bởi âm thanh phát ra từ quán trong nhiều ngày liên tiếp. Không chỉ tiếng nhạc, tiếng trò chuyện, hò reo của khách ngồi ngoài sân vào buổi tối cũng khiến không ít cư dân cảm thấy mệt mỏi.
Một số ý kiến cho biết ngay từ thời điểm khai trương hồi đầu tháng 5, quán đã thu hút đông khách và thường xuyên nhộn nhịp đến khuya. Tình trạng này kéo dài nhiều tuần qua, ảnh hưởng đến sinh hoạt của người dân sống xung quanh.
“Có hôm gần 22-23h, tiếng nhạc cùng tiếng khách nói chuyện vẫn vọng lên rất rõ. Tôi phải đóng kín cửa để bớt ồn nhưng vẫn khó nghỉ ngơi”, một tài khoản chia sẻ.
Thậm chí, một người khác cho biết từng ghi lại video vào khoảng 2h sáng khi âm thanh từ quán vẫn còn khá lớn. Theo phản ánh này, dù quán công khai thời gian hoạt động từ 6h đến 2h hôm sau, thực tế có những hôm vẫn mở xuyên đêm.
Phản ứng từ cộng đồng mạng
Sự việc nhanh chóng thu hút nhiều bình luận. Không ít tài khoản cho biết đã để lại đánh giá thể hiện sự bức xúc trên Google Maps, vì tình trạng tiếng ồn kéo dài. Một số người dân cũng nói họ đã trực tiếp góp ý với quán về vấn đề này.
Tuy nhiên, theo ghi nhận của phóng viên Dân trí vào thời điểm khảo sát, mục đánh giá của quán trên Google hiện chưa hiển thị phản hồi nào từ người dùng. Điều này khiến nhiều cư dân tiếp tục bàn luận về việc các đánh giá trước đó có còn được hiển thị hay không.
Cũng có ý kiến cho rằng một số đánh giá tiêu cực sau đó đã bị ẩn hoặc xóa, làm dấy lên thêm tranh luận về cách quán tiếp nhận phản hồi từ cộng đồng xung quanh.
Phản hồi từ quán cà phê
Trao đổi với phóng viên Dân trí vào tối 14/6, đại diện quán cà phê Induslism xác nhận đã ghi nhận phản ánh từ khách hàng và cư dân sinh sống gần khu vực. Theo nhân viên, quán hoạt động 24/7. Sau khi tiếp nhận góp ý về tiếng ồn, quán đã điều chỉnh âm lượng nhạc nhỏ hơn.
“Quán mở nhạc từ khoảng 6-7h sáng đến 22h mỗi ngày, nhưng âm lượng chỉ ở mức vừa đủ nghe trong không gian của quán”, người này cho biết và nói thêm đây là phương án được áp dụng sau khi lắng nghe phản hồi từ khu dân cư.
Phía quán cũng cho hay đến thời điểm hiện tại chưa ghi nhận thêm phản ánh mới liên quan đến tiếng ồn. Dù vậy, nhiều người vẫn tiếp tục bàn luận về câu chuyện này. Một số ý kiến cho rằng vấn đề không chỉ nằm ở âm lượng loa mà còn đến từ tiếng trò chuyện, cười đùa của khách tụ tập đông người vào ban đêm.
“Nhạc có thể giảm nhỏ, nhưng khách nói chuyện lớn tiếng thì cư dân xung quanh vẫn bị ảnh hưởng”, một tài khoản bình luận.
Góc nhìn từ người dân
Nhiều người cũng bày tỏ quan điểm không muốn tìm đến những không gian gắn mác thư giãn, nếu sự thoải mái đó lại đánh đổi bằng sự mệt mỏi của người dân sống lân cận. Một số ý kiến khác cho rằng quán cần có động thái rõ ràng hơn trong việc tiếp nhận trách nhiệm và đưa ra giải pháp lâu dài thay vì chỉ điều chỉnh tạm thời.
Hiện vụ việc vẫn tiếp tục nhận được sự quan tâm. Dù mới hoạt động khoảng một tháng, quán cà phê này đã nhanh chóng thu hút nhiều người trẻ nhờ không gian biệt thự rộng, nhiều góc check-in và mô hình kết hợp cà phê - rượu vang mang phong cách gần gũi, vốn khá phổ biến tại Hà Nội.
