Ngày 19/6, tại Khánh Hòa, Hội Nông dân Việt Nam phối hợp cùng Quỹ Dân số Liên hợp quốc (UNFPA) tại Việt Nam, các đối tác chính phủ và đơn vị cung cấp dịch vụ tổ chức hội thảo tổng kết 5 năm triển khai Tổng đài quốc gia 18001768 hỗ trợ phụ nữ và trẻ em gái bị bạo lực.
Kết quả ấn tượng sau 5 năm
Từ tháng 11/2021, Tổng đài 18001768 do Hội Nông dân Việt Nam vận hành đã tiếp nhận hơn 21.000 cuộc gọi, cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ tích hợp cho hơn 3.600 phụ nữ và trẻ em gái. Đối với nhiều người, đặc biệt ở nông thôn, vùng sâu, vùng xa, tổng đài là điểm tiếp cận hỗ trợ đầu tiên.
Với cách tiếp cận lấy người bị bạo lực làm trung tâm, dịch vụ này đảm bảo họ nhận được hỗ trợ liên tục, kết nối với các dịch vụ cần thiết như tư vấn xã hội, chăm sóc y tế, hỗ trợ công an và trợ giúp pháp lý.
Thực trạng bạo lực đối với phụ nữ tại Việt Nam
Theo Nghiên cứu quốc gia về bạo lực đối với phụ nữ năm 2019, gần 63% phụ nữ từng kết hôn trong độ tuổi 15-64 bị chồng hoặc bạn tình bạo hành hoặc kiểm soát. Tuy nhiên, hơn 90% không tìm đến dịch vụ hỗ trợ chính thức, và một nửa chưa từng nói với ai về những gì đã trải qua.
Tổng đài ra đời trong bối cảnh đại dịch Covid-19, với sự hỗ trợ từ Chính phủ Nhật Bản, khi nhiều phụ nữ và trẻ em gái gặp khó khăn hơn trong việc tìm kiếm sự giúp đỡ. Trong 5 năm qua, tổng đài được duy trì với sự hỗ trợ của Chính phủ Australia.
Cam kết duy trì và nâng cao chất lượng
Ông Matt Jackson, Trưởng đại diện UNFPA tại Việt Nam, nhấn mạnh: “Một trong những ưu tiên hàng đầu là đảm bảo tổng đài tiếp tục là dịch vụ miễn phí, an toàn và lấy người bị bạo lực làm trung tâm, để phụ nữ và trẻ em gái, đặc biệt là người dễ bị tổn thương, có thể tìm kiếm hỗ trợ khi cần.”
UNFPA cam kết đồng hành cùng Hội Nông dân Việt Nam, các cơ quan chức năng và đơn vị cung cấp dịch vụ để huy động nguồn lực, kết nối dịch vụ hiệu quả hơn và cập nhật hướng dẫn ứng phó với các hình thức bạo lực mới, bao gồm bạo lực trên cơ sở giới sử dụng công nghệ.
Phó Chủ tịch Ban Chấp hành Trung ương Hội Nông dân Việt Nam Nguyễn Xuân Định cho biết: “Giá trị lớn nhất của đường dây nóng là địa chỉ tin cậy đối với hội viên nông dân, nhất là phụ nữ và trẻ em gái. Đó là lợi ích thiết thực, thông điệp nhân văn và trách nhiệm xã hội.”
Hội thảo có khoảng 100 đại biểu từ Bộ Nội vụ, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, lãnh đạo tỉnh Khánh Hòa, Hội Nông dân Việt Nam các cấp, đội ngũ vận hành tổng đài, đơn vị cung cấp dịch vụ và tổ chức xã hội dân sự. Các đại biểu nhấn mạnh cần duy trì và củng cố tổng đài thông qua đảm bảo nguồn lực, tăng cường hỗ trợ từ các cơ quan liên quan và phối hợp giữa các dịch vụ. Tổng đài cũng cần thích ứng với các hình thức bạo lực mới, bao gồm bạo lực trên cơ sở giới sử dụng công nghệ.
Kinh nghiệm từ Tổng đài 18001768 là cơ sở quan trọng để Việt Nam hoàn thiện dịch vụ phòng ngừa và ứng phó với bạo lực trên cơ sở giới và bạo lực gia đình, hướng tới vận hành Tổng đài quốc gia về phòng, chống bạo lực gia đình theo Luật Phòng, chống bạo lực gia đình năm 2022.
