Manchester United đang hứng chịu làn sóng phản đối dữ dội từ người hâm mộ sau khi áp dụng chính sách kiểm soát vé mùa mới nhằm chống lại nạn phe vé. Hàng nghìn tài khoản bị hạn chế quyền truy cập, khiến nhiều cổ động viên trung thành cảm thấy bị đối xử bất công.
Quy định mới gây tranh cãi
Theo quy định, những tài khoản có thông tin đăng nhập hoặc tên người dùng được chia sẻ với hơn sáu người sẽ bị đưa vào diện theo dõi vì nghi ngờ tiếp tay cho hoạt động bán vé trái phép. Tuy nhiên, nhiều CĐV lâu năm cho rằng họ bị xử lý oan uổng khi chỉ đơn giản chuyển vé cho người thân hoặc bạn bè.
Một người sở hữu vé mùa suốt 22 năm chia sẻ trên mạng xã hội X rằng anh nhận được email cảnh báo từ câu lạc bộ và có nguy cơ mất tấm vé gắn bó hơn hai thập kỷ chỉ vì từng chuyển vé cho mẹ. Trường hợp này không phải cá biệt, khi nhiều CĐV khác cũng bày tỏ sự bức xúc trên các diễn đàn.
Các hội CĐV đồng loạt phản đối
Lần đầu tiên, tất cả các hội cổ động viên lớn của Manchester United cùng ký vào một tuyên bố chung. Họ khẳng định không phản đối việc trấn áp phe vé chuyên nghiệp, nhưng yêu cầu câu lạc bộ phải hành động công bằng, minh bạch và đúng quy trình. Theo các hội CĐV, những người đã đồng hành với đội bóng nhiều thập kỷ không nên bị đối xử như "nghi phạm" khi chưa có bằng chứng rõ ràng. Họ chỉ trích cách làm hiện nay là "cấm trước, hỏi sau".
Các hội cổ động viên kêu gọi Manchester United tạm dừng mọi quyết định đình chỉ hoặc hủy vé mùa để đối thoại với người hâm mộ và khôi phục niềm tin. Trong khi đó, phía câu lạc bộ khẳng định hệ thống sẽ không đánh dấu các hoạt động vô hại như đăng nhập tài khoản của người thân.
Giải thích từ ban lãnh đạo
Manchester United cho biết mọi trường hợp đều được yêu cầu giải trình và chỉ áp dụng chế tài nếu không nhận được phản hồi sau 14 ngày hoặc không có lời giải thích hợp lý. Đội chủ sân Old Trafford phủ nhận việc siết chặt quản lý vé nhằm tăng doanh thu hay cắt giảm số lượng người sở hữu vé mùa. Câu lạc bộ nhấn mạnh những vé bị thu hồi sẽ được cấp lại cho người đang nằm trong danh sách chờ.
Dù vậy, chính sách mới tiếp tục khoét sâu mâu thuẫn giữa ban lãnh đạo và người hâm mộ, sau hàng loạt quyết định gây tranh cãi gần đây như tăng giá vé, tăng giá vé mùa và di dời nhiều CĐV khỏi khán đài Sir Bobby Charlton để nhường chỗ cho khu vực dịch vụ cao cấp. Điều này cho thấy khoảng cách giữa đội bóng và những người ủng hộ trung thành ngày càng lớn.
