Theo Luật Việc làm năm 2025, cơ quan, tổ chức và cá nhân có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền xem xét lại các quyết định hoặc hành vi liên quan đến bảo hiểm thất nghiệp nếu có căn cứ cho rằng những quyết định, hành vi đó trái với quy định pháp luật và xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình.
Quyền khiếu nại và giải quyết khiếu nại
Việc khiếu nại và giải quyết khiếu nại đối với các quyết định hành chính, hành vi hành chính về bảo hiểm thất nghiệp được thực hiện theo quy định của pháp luật về khiếu nại. Đối với các quyết định, hành vi phát sinh trong hoạt động thanh tra về bảo hiểm thất nghiệp, quy trình khiếu nại và giải quyết được thực hiện theo quy định của pháp luật về thanh tra.
Đối tượng bị khiếu nại
Theo luật, quyết định hoặc hành vi về bảo hiểm thất nghiệp là quyết định hoặc hành vi của cơ quan bảo hiểm xã hội, tổ chức dịch vụ việc làm công, hoặc người có thẩm quyền thuộc các cơ quan, tổ chức này trong việc thực hiện hoặc không thực hiện trách nhiệm theo quy định của pháp luật về bảo hiểm thất nghiệp.
Trình tự khiếu nại
Khi có căn cứ cho rằng quyết định, hành vi về bảo hiểm thất nghiệp là trái pháp luật và xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình, người khiếu nại có quyền lựa chọn khiếu nại lần đầu đến cơ quan bảo hiểm xã hội hoặc tổ chức dịch vụ việc làm công nơi ban hành quyết định, thực hiện hành vi đó, hoặc khởi kiện tại Tòa án theo quy định của pháp luật.
Trường hợp không đồng ý với kết quả giải quyết khiếu nại lần đầu của cơ quan bảo hiểm xã hội hoặc quá thời hạn luật định mà khiếu nại không được giải quyết, người khiếu nại có quyền khiếu nại lần hai đến người đứng đầu cơ quan cấp trên trực tiếp hoặc khởi kiện tại Tòa án.
Đối với quyết định, hành vi của tổ chức dịch vụ việc làm công, nếu không đồng ý với kết quả giải quyết khiếu nại lần đầu hoặc quá thời hạn luật định mà khiếu nại chưa được giải quyết, người khiếu nại có quyền khiếu nại lần hai đến người đứng đầu cơ quan chuyên môn về việc làm thuộc UBND cấp tỉnh hoặc khởi kiện tại Tòa án.
Trường hợp không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần hai hoặc hết thời hạn theo quy định mà khiếu nại vẫn chưa được giải quyết, người khiếu nại có quyền khởi kiện vụ án tại Tòa án theo quy định của pháp luật.
