Người dân Lạng Sơn hưởng lợi từ việc làm thủ tục ngay tại xã
Những năm gần đây, tỉnh Lạng Sơn đã đẩy mạnh cải cách hành chính, đặc biệt là việc phân cấp, ủy quyền giải quyết thủ tục hành chính cấp xã. Nhờ đó, người dân không còn phải di chuyển lên huyện hay tỉnh để làm các thủ tục như đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất...
Trước đây, để làm một thủ tục hành chính, người dân ở các xã vùng sâu, vùng xa phải mất cả ngày đường lên trung tâm huyện. Chi phí đi lại, ăn uống tốn kém, lại mất thời gian chờ đợi. Nay, mọi việc được giải quyết ngay tại xã, giúp người dân tiết kiệm đáng kể thời gian và tiền bạc.
Những thủ tục nào được giải quyết tại xã?
Hiện nay, các xã trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn đã được phân cấp giải quyết nhiều thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực tư pháp, hộ tịch, đất đai, xây dựng... Cụ thể, người dân có thể thực hiện các thủ tục như đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn, cấp bản sao trích lục hộ tịch, chứng thực, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu, chuyển nhượng, tặng cho...
Việc tiếp nhận và trả kết quả được thực hiện tại bộ phận một cửa của xã, đảm bảo công khai, minh bạch. Người dân chỉ cần đến nộp hồ sơ và nhận kết quả tại địa phương, không cần phải đi đâu xa.
Lợi ích thiết thực cho người dân
Chị Nguyễn Thị Hoa, ở xã Hồng Phong, huyện Cao Lộc, chia sẻ: “Trước đây, tôi muốn làm giấy khai sinh cho con phải lên huyện, mất cả buổi. Bây giờ ra xã làm, chỉ mất khoảng 30 phút là xong, vừa nhanh vừa tiện”.
Không chỉ chị Hoa, nhiều người dân khác cũng bày tỏ sự hài lòng. Ông Lê Văn Nam, ở xã Gia Cát, huyện Cao Lộc, cho biết: “Tôi năm nay đã già, đi lại khó khăn. Từ khi xã làm thủ tục đất đai, tôi không phải lên huyện nữa, đỡ tốn kém và vất vả”.
Theo thống kê của UBND tỉnh Lạng Sơn, từ khi triển khai phân cấp, số lượng hồ sơ giải quyết tại xã tăng lên đáng kể. Năm 2024, các xã đã tiếp nhận và giải quyết trên 50.000 hồ sơ các loại, giảm tải đáng kể cho cấp huyện và tỉnh. Người dân tiết kiệm được hàng tỷ đồng chi phí đi lại, giảm thời gian chờ đợi.
Khó khăn và giải pháp
Tuy nhiên, việc phân cấp giải quyết thủ tục hành chính cấp xã cũng gặp một số khó khăn. Trình độ cán bộ xã còn hạn chế, cơ sở vật chất chưa đáp ứng yêu cầu. Để khắc phục, tỉnh Lạng Sơn đã tăng cường đào tạo, tập huấn cho cán bộ xã; đầu tư trang thiết bị, phần mềm quản lý hồ sơ; đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát để đảm bảo chất lượng giải quyết thủ tục.
Ông Nguyễn Văn Hùng, Chủ tịch UBND huyện Cao Lộc, cho biết: “Chúng tôi sẽ tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục, nâng cao năng lực cán bộ xã để phục vụ người dân tốt hơn. Mục tiêu là tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, giảm tối đa phiền hà, chi phí”.
Có thể thấy, việc làm thủ tục ngay tại xã đã mang lại lợi ích thiết thực cho người dân Lạng Sơn. Đây là một bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
