Cục Thuế (Bộ Tài chính) đã chính thức triển khai ứng dụng eTax Mobile phiên bản 3.4.2 với nhiều nâng cấp quan trọng về giao diện, chức năng và trải nghiệm người dùng. Phiên bản mới này tập trung cải thiện khả năng tra cứu thông tin nợ thuế, tình trạng tạm hoãn xuất nhập cảnh, đồng thời tích hợp chatbot AI để hỗ trợ người nộp thuế kịp thời.
Cải tiến giao diện trang chủ và thông tin tổng quan
Điểm nổi bật đầu tiên của eTax Mobile 3.4.2 là sự cải tiến toàn diện giao diện trang chủ. Sau khi đăng nhập, người dùng có thể dễ dàng theo dõi các thông tin quan trọng nhờ khu vực tổng quan được bổ sung nhiều nội dung thiết thực. Cụ thể, ứng dụng hiển thị tình trạng tạm hoãn xuất cảnh, thông tin nghĩa vụ thuế, thông tin thuế thu nhập cá nhân từ tiền công, tiền lương, thông tin thuế sử dụng đất phi nông nghiệp, danh sách địa điểm kinh doanh, cũng như thông tin của tổ chức, doanh nghiệp đối với các cá nhân là người đại diện.
Theo Cục Thuế, việc hiển thị trực quan các thông tin về nghĩa vụ thuế sử dụng đất phi nông nghiệp giúp người nộp thuế chủ động theo dõi số thuế phải nộp, tình trạng thực hiện nghĩa vụ tài chính và các thông tin liên quan đến tài sản. Điều này giúp người dân dễ dàng kiểm tra, đối chiếu dữ liệu, hạn chế tình trạng chậm nộp hoặc phát sinh nghĩa vụ do không kịp thời nắm bắt thông tin.
Tra cứu nghĩa vụ thuế chính xác và minh bạch hơn
Chức năng "Tra cứu thông tin nghĩa vụ thuế" trong phiên bản mới đã được điều chỉnh cách hiển thị dữ liệu. Thay vì hiển thị tất cả các khoản nộp bao gồm cả những khoản đang chờ xử lý, ứng dụng chỉ hiển thị các khoản phải nộp đã được xác nhận. Sự thay đổi này giúp thông tin tra cứu trở nên rõ ràng, chính xác hơn, hạn chế nhầm lẫn trong quá trình thực hiện nghĩa vụ tài chính, đồng thời nâng cao tính minh bạch của dữ liệu trên ứng dụng.
Bên cạnh đó, ứng dụng tiếp tục nâng cấp chức năng gửi phản hồi nghĩa vụ thuế ngay tại màn hình "Thông tin nghĩa vụ thuế". Người nộp thuế có thể phản ánh kịp thời các trường hợp thông tin chưa chính xác hoặc cần cơ quan thuế hỗ trợ xử lý. Đây là cải tiến quan trọng nhằm tăng cường tương tác hai chiều giữa cơ quan thuế và người nộp thuế, rút ngắn thời gian tiếp nhận và giải quyết các vướng mắc phát sinh.
Tích hợp chatbot AI hỗ trợ tra cứu tức thì
Một trong những nâng cấp đáng chú ý nhất của eTax Mobile 3.4.2 là phân hệ Chatbot AI 2.0. Theo Cục Thuế, chatbot được nâng cấp để hỗ trợ người nộp thuế tra cứu dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng. Khi nhấn vào biểu tượng Chatbot, ứng dụng hiển thị giao diện gợi ý trực quan, cho phép người dùng hỏi và nhận phản hồi tức thì về tình trạng nợ thuế, thông tin cưỡng chế thuế, tạm hoãn xuất nhập cảnh và nhiều nội dung khác.
Với chatbot AI, người nộp thuế không cần phải tìm kiếm thủ công qua nhiều menu, mà có thể trực tiếp đặt câu hỏi và nhận câu trả lời chính xác ngay lập tức. Điều này giúp tiết kiệm thời gian đáng kể, đặc biệt đối với những người cần kiểm tra nhanh tình trạng nợ thuế hoặc lệnh tạm hoãn xuất cảnh trước khi đi công tác nước ngoài.
Ý nghĩa và lợi ích đối với người nộp thuế
Việc ra mắt eTax Mobile phiên bản 3.4.2 thể hiện nỗ lực của Cục Thuế trong việc số hóa và nâng cao trải nghiệm người dùng. Ứng dụng không chỉ giúp người nộp thuế dễ dàng theo dõi nghĩa vụ tài chính mà còn tạo điều kiện để tương tác trực tiếp với cơ quan thuế thông qua chatbot và chức năng phản hồi. Nhờ đó, các vướng mắc về thuế được giải quyết nhanh hơn, giảm thiểu rủi ro bị phạt do chậm nộp hoặc bị tạm hoãn xuất cảnh vì nợ thuế.
Cục Thuế khuyến khích người nộp thuế tải và cập nhật phiên bản mới nhất của eTax Mobile để tận dụng tối đa các tính năng cải tiến. Ứng dụng hiện có sẵn trên cả hai nền tảng iOS và Android, người dùng có thể tải về từ Apple App Store hoặc Google Play Store.
