Ông Nguyễn Văn Cường, Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Bình Dương, đã lên tiếng giải thích về tình trạng người dân làm sổ đỏ trật tự có dịch vụ làm nhanh hơn so với quy trình thông thường. Theo ông, nguyên nhân chính là do sự khác biệt về quy trình và nguồn lực giữa các trường hợp.
Nguyên nhân dẫn đến sự chênh lệch thời gian
Ông Cường cho biết, những trường hợp làm sổ đỏ trật tự thường là các hồ sơ phức tạp, cần nhiều thời gian xác minh và thẩm định. Trong khi đó, các dịch vụ làm nhanh thường được thực hiện bởi các tổ chức có kinh nghiệm và nguồn lực dồi dào, giúp rút ngắn thời gian xử lý. "Chúng tôi đã ghi nhận và đang tìm cách cải thiện quy trình để đảm bảo công bằng cho tất cả người dân," ông nói.
Thống kê và phản ứng từ người dân
Theo số liệu từ Sở Tài nguyên và Môi trường, trong năm 2024, có khoảng 30% hồ sơ xin cấp sổ đỏ được xử lý thông qua dịch vụ nhanh, với thời gian trung bình 15 ngày, trong khi quy trình thông thường mất tới 45 ngày. Nhiều người dân bày tỏ sự bất bình vì cho rằng điều này tạo ra sự bất công. Chị Nguyễn Thị Hoa, một người dân ở TP. Thủ Dầu Một, chia sẻ: "Tôi đã chờ đợi hơn 2 tháng để có sổ đỏ, trong khi hàng xóm dùng dịch vụ chỉ mất 2 tuần. Điều này thật không công bằng."
Giải pháp từ cơ quan chức năng
Ông Cường khẳng định Sở đang nỗ lực cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin để giảm thời gian xử lý hồ sơ. "Chúng tôi sẽ tăng cường nhân lực và đào tạo cán bộ để xử lý nhanh hơn, đồng thời kiểm tra chặt chẽ các dịch vụ làm nhanh để tránh tiêu cực," ông nhấn mạnh. Sở cũng dự kiến triển khai hệ thống nộp hồ sơ trực tuyến từ tháng 6/2025 để tạo thuận lợi cho người dân.
