SJC tạm dừng mua vàng miếng online, khách hàng phải đến cửa hàng từ 6/4

SJC chính thức tạm dừng kênh mua vàng miếng trực tuyến

Công ty TNHH MTV Vàng bạc Đá quý Sài Gòn (SJC) vừa đưa ra thông báo quan trọng về việc tạm ngưng tiếp nhận đăng ký mua vàng miếng theo hình thức trực tuyến (online). Quyết định này có hiệu lực từ ngày 6/4/2026, đánh dấu sự thay đổi đáng chú ý trong phương thức giao dịch của doanh nghiệp vàng hàng đầu Việt Nam.

Khách hàng bắt buộc phải đến cửa hàng để mua vàng miếng

Theo thông báo mới nhất, kể từ ngày 6/4, tất cả khách hàng có nhu cầu mua vàng miếng SJC sẽ phải thực hiện giao dịch trực tiếp tại hệ thống 20 cửa hàng chính thức của doanh nghiệp trên khắp cả nước. Điều này có nghĩa là hình thức đăng ký mua hàng qua mạng sẽ không còn được áp dụng trong thời gian tới.

Đại diện SJC cho biết, việc tạm dừng kênh đăng ký online nhằm mục đích phục vụ công tác điều chỉnh và nâng cấp hệ thống nội bộ. Qua đó, doanh nghiệp mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong tương lai.

—

Bối cảnh xuất hiện hàng loạt fanpage giả mạo lừa đảo

Quyết định này được đưa ra trong bối cảnh những ngày gần đây, SJC liên tục cảnh báo người dân về tình trạng xuất hiện nhiều đối tượng xấu lợi dụng uy tín thương hiệu để thực hiện các hành vi lừa đảo tinh vi.

Cụ thể, hàng loạt fanpage giả mạo với các tên gọi như “SJC Hồ Chí Minh”, “SJC Đà Nẵng” đang hoạt động trái phép, sử dụng trái phép tên, hình ảnh và thương hiệu của doanh nghiệp nhằm đánh lừa người tiêu dùng. Các trang này thường có phương thức hoạt động tương tự nhau:

• Sao chép nhanh nội dung từ các kênh chính thống của SJC để tạo dựng độ tin cậy giả.
• Đăng tải nội dung xoay quanh việc giao dịch, đăng ký mua vàng miếng, vàng nhẫn.
• Chạy quảng cáo để tăng lượng tương tác ảo như lượt thích, chia sẻ, bình luận.
• Một số trang thậm chí còn có tích xanh nhằm tạo dựng niềm tin không chính đáng.

Chiêu thức lừa đảo tinh vi của các đối tượng xấu

Các đối tượng lừa đảo thường sử dụng những thủ đoạn hết sức tinh vi để dụ dỗ khách hàng:

1. Nhận đặt lịch hẹn mua vàng trực tuyến.
2. Lên đơn hàng ảo với giá cả hấp dẫn.
3. Hứa hẹn giao hàng tận nơi nhanh chóng.
4. Yêu cầu khách hàng chuyển khoản thanh toán hoặc đặt cọc trước qua tài khoản ngân hàng.

Phần lớn các tương tác trên các fanpage giả mạo này có thể là ảo hoặc được “seeding” có chủ đích nhằm tạo cảm giác uy tín và thu hút thêm nạn nhân.

Khuyến cáo chính thức từ SJC về giao dịch an toàn

Trước tình hình này, SJC đã đưa ra những khẳng định rõ ràng và khuyến cáo cụ thể cho khách hàng:

Thứ nhất, doanh nghiệp không thực hiện bất kỳ giao dịch mua bán vàng miếng nào qua không gian mạng. Website tructuyen.sjc.com.vn chỉ có chức năng hỗ trợ đặt phiếu hẹn giao dịch, và khách hàng vẫn phải đến trực tiếp cửa hàng để hoàn tất thủ tục mua hàng.

Thứ hai, SJC không nhận đặt cọc giữ hàng dưới bất kỳ hình thức nào, không yêu cầu thanh toán trước. Toàn bộ giao dịch mua bán vàng miếng chỉ được thực hiện tại các cơ sở chính thức đã được công bố.

Thứ ba, doanh nghiệp khuyến cáo khách hàng cần hết sức cảnh giác:

• Tuyệt đối không chuyển khoản hoặc giao dịch với các fanpage, website mạo danh SJC.
• Không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng cho các nguồn không chính thống.
• Kiểm tra kỹ thông tin, xác minh nguồn gốc trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến vàng miếng SJC.

Việc SJC tạm dừng kênh đăng ký mua vàng miếng online và yêu cầu khách hàng giao dịch trực tiếp được xem là biện pháp cần thiết trong bối cảnh lừa đảo trực tuyến ngày càng phức tạp. Động thái này không chỉ bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng mà còn góp phần củng cố uy tín và an toàn trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp vàng hàng đầu Việt Nam.