Nghị định mới về quản lý thương mại điện tử vừa được ban hành, trong đó đưa ra nhiều quy định chặt chẽ đối với hoạt động livestream bán hàng trên các nền tảng. Theo đó, nền tảng thương mại điện tử có cung cấp tính năng livestream bán hàng buộc phải công khai quy chế hoạt động livestream bán hàng, đồng thời quy định rõ trách nhiệm của chủ quản nền tảng.
Trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử
Chủ quản nền tảng thương mại điện tử phải thực hiện các trách nhiệm quy định tại Điều 15 của Luật Thương mại điện tử. Cụ thể, họ phải công bố đầy đủ, chính xác, rõ ràng các nội dung hoặc có đường liên kết để xem chi tiết các quy định tại Chương II của Nghị định này. Các nội dung này phải được đặt tại vị trí trên màn hình chính của nền tảng và có dấu hiệu phân biệt rõ ràng.
Ngoài ra, chủ quản nền tảng phải báo cáo trực tuyến định kỳ thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử theo quy định tại khoản 1 Điều 22 của Nghị định, hoặc cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Kiểm tra và xử lý vi phạm trong 24 giờ
Một trong những điểm đáng chú ý là yêu cầu về thời gian xử lý thông tin vi phạm. Chủ quản nền tảng phải có biện pháp kiểm tra, rà soát, gỡ bỏ và xử lý kịp thời đối với thông tin hàng hóa, dịch vụ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng hóa, dịch vụ liên quan đến hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trong thời hạn 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Bên cạnh đó, chủ quản nền tảng phải cập nhật từ khóa theo khuyến cáo từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền và lọc thông tin theo từ khóa trước khi thông tin hàng hóa, dịch vụ hiển thị trên nền tảng.
Điều kiện vận hành nền tảng thương mại điện tử
Về quản lý và vận hành, Nghị định quy định chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp chỉ được vận hành nền tảng khi đáp ứng các điều kiện về quản lý, vận hành và sau khi được Bộ Công thương xác nhận đăng ký.
Những quy định này nhằm tăng cường trách nhiệm của các nền tảng trong việc kiểm soát nội dung, đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và chống hàng giả, hàng nhái trên môi trường thương mại điện tử.
