Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) vừa chính thức ra mắt dịch vụ cấp tín dụng trực tuyến trên nền tảng VietinBank eFast, đánh dấu bước tiến mới trong chiến lược chuyển đổi số của ngân hàng này. Với dịch vụ mới, khách hàng có thể thực hiện toàn bộ quy trình vay vốn từ đăng ký, thẩm định đến giải ngân hoàn toàn trực tuyến, không cần đến quầy giao dịch.
Chi tiết dịch vụ cấp tín dụng online VietinBank eFast
Theo thông báo từ VietinBank, dịch vụ cấp tín dụng online được tích hợp trên ứng dụng VietinBank eFast, cho phép khách hàng cá nhân và doanh nghiệp vay vốn với hạn mức lên đến 100 triệu đồng đối với cá nhân và 500 triệu đồng đối với doanh nghiệp. Thời gian xử lý hồ sơ chỉ từ 15 phút đến 2 giờ, giảm đáng kể so với quy trình truyền thống.
Đại diện VietinBank cho biết: "Dịch vụ này được xây dựng dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, kết hợp với hệ thống chấm điểm tín dụng tự động và dữ liệu lớn (Big Data), giúp đánh giá năng lực tài chính của khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng."
Lợi ích và tác động đến khách hàng
Dịch vụ mới mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, bao gồm tiết kiệm thời gian, giảm thiểu thủ tục giấy tờ, và tăng tính minh bạch trong quá trình vay vốn. Khách hàng có thể theo dõi trạng thái hồ sơ trực tuyến và nhận kết quả ngay trên ứng dụng.
Ông Nguyễn Văn A, một khách hàng sử dụng dịch vụ, chia sẻ: "Tôi rất hài lòng vì chỉ mất 20 phút để hoàn tất thủ tục vay 50 triệu đồng. Trước đây, tôi phải mất cả buổi sáng đến ngân hàng."
Chiến lược chuyển đổi số của VietinBank
Việc ra mắt dịch vụ cấp tín dụng online là một phần trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện của VietinBank, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng về các dịch vụ ngân hàng số. Ngân hàng đặt mục tiêu đến năm 2025, tỷ lệ giao dịch qua kênh số đạt trên 70%.
Hiện tại, VietinBank eFast đã có hơn 2 triệu người dùng và xử lý trung bình 500.000 giao dịch mỗi ngày. Dịch vụ cấp tín dụng online dự kiến sẽ góp phần tăng trưởng tín dụng cho ngân hàng trong thời gian tới.
