Sacombank Tăng Cường Bảo Mật: Tạm Dừng Sacombank Pay Trên Thiết Bị Không An Toàn
Ngày 31/3/2026, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) đã chính thức thông báo về việc tạm dừng hoạt động ứng dụng Sacombank Pay trên một số thiết bị không đảm bảo tiêu chuẩn an toàn. Động thái này nhằm mục đích tăng cường bảo mật, hạn chế tối đa nguy cơ rò rỉ thông tin cá nhân và nguy cơ mất tiền trong tài khoản của khách hàng.
Tuân Thủ Quy Định và Bảo Vệ Người Dùng
Theo quy định tại Thông tư 77/2025/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, các thiết bị không đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật sẽ không được phép sử dụng ứng dụng ngân hàng. Sacombank đã áp dụng nghiêm ngặt quy định này để đảm bảo an toàn cho hệ thống và khách hàng. Cụ thể, ứng dụng Sacombank Pay sẽ ngừng hoạt động trên ba nhóm thiết bị chính:
- Thiết bị có thiết lập không an toàn: Bao gồm các thiết bị bật chế độ gỡ lỗi (USB Debugging), chạy trên môi trường máy ảo hoặc giả lập, hoặc có cài đặt công cụ gỡ lỗi (Debugger).
- Ứng dụng bị can thiệp: Các trường hợp ứng dụng bị chèn mã (hook) hoặc bị chỉnh sửa, đóng gói lại (repackaging), làm thay đổi cấu trúc gốc.
- Thiết bị đã bị bẻ khóa: Như root trên hệ điều hành Android, jailbreak trên iOS, hoặc mở khóa cơ chế bảo vệ (unlock bootloader), khiến thiết bị dễ bị tấn công.
Cơ Chế Cảnh Báo và Hỗ Trợ Khách Hàng
Sacombank cho biết, trong quá trình đăng nhập, nếu hệ thống phát hiện rủi ro từ thiết bị của người dùng, ứng dụng sẽ tự động đưa ra cảnh báo và thực hiện đăng xuất ngay lập tức. Điều này nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản, ngăn chặn các hành vi gian lận tiềm ẩn.
Ngân hàng khuyến nghị khách hàng chỉ sử dụng Sacombank Pay trên các thiết bị đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật, tránh sử dụng trên thiết bị đã bị can thiệp. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro bị đánh cắp thông tin mà còn tránh gián đoạn trong các giao dịch tài chính hàng ngày.
Trong trường hợp cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua hotline 1800 5858 88 hoặc gửi email đến địa chỉ ask@sacombank.com để được giải đáp kịp thời. Thông tin này được đăng tải trên website chính thức của Sacombank và do phóng viên Linh San tổng hợp.
