Cảnh báo lừa đảo: Thông tin lãi suất Vietcombank 9%/năm trên mạng xã hội là giả mạo
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa chính thức lên tiếng phủ nhận thông tin về lãi suất huy động cao ngất ngưởng đang được lan truyền tràn lan trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Zalo. Đây được xác định là một thủ đoạn lừa đảo tinh vi nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản của khách hàng.
Thủ đoạn tinh vi lợi dụng tâm lý khách hàng
Lợi dụng bối cảnh nhiều ngân hàng, kể cả các ngân hàng lớn trong nhóm Big4 như Vietcombank, liên tục điều chỉnh tăng lãi suất huy động trong hai tháng gần đây, các đối tượng xấu đã chủ động đăng tải hình ảnh và poster quảng cáo giả mạo các chương trình lãi suất. Trong số đó, có những poster giả danh Vietcombank với nội dung hết sức hấp dẫn.
Theo nội dung một poster giả mạo được phát tán, khách hàng gửi tiết kiệm kỳ hạn từ 6 đến 9 tháng tại Vietcombank với số tiền từ 300 triệu đồng sẽ được hưởng lãi suất lên đến 8,3%/năm. Mức lãi này còn được đẩy cao hơn đối với các khoản tiền gửi lớn: từ 1-2 tỷ đồng nhận lãi suất 8,9%/năm, từ 3 tỷ đồng trở lên nhận lãi suất 9%/năm. Đáng chú ý, poster còn đề cập đến phân khúc khách hàng private, cho rằng chỉ cần gửi từ 1 tỷ đồng cũng sẽ nhận được lãi suất 9%/năm.
Mã QR độc hại và cạm bẫy đánh cắp thông tin
Để tăng độ tin cậy, các poster giả mạo này không chỉ liệt kê lãi suất hấp dẫn mà còn sử dụng trái phép logo chính thức của Vietcombank. Điểm nguy hiểm nằm ở việc các ấn phẩm này đều chứa mã QR. Khi khách hàng tò mò quét mã, điện thoại sẽ dẫn họ đến một số điện thoại lạ hoặc một trang web giả mạo tinh vi.
"Khi khách hàng liên hệ theo hướng dẫn, kẻ gian sẽ đóng giả nhân viên ngân hàng, sử dụng các kỹ năng xã hội để dụ dỗ khách hàng cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm, thông tin đăng nhập vào dịch vụ ngân hàng số, và đặc biệt là thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ. Mục đích cuối cùng là để đánh cắp tiền trong tài khoản của nạn nhân," đại diện Vietcombank cảnh báo.
Khuyến cáo bảo mật khẩn cấp từ Vietcombank
Để bảo vệ tài sản, ngân hàng này đưa ra hàng loạt khuyến cáo quan trọng dành cho khách hàng:
- Tuyệt đối KHÔNG cung cấp bất kỳ thông tin bảo mật nào như: số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV, mã OTP (mật khẩu một lần), tên đăng nhập và mật khẩu dịch vụ ngân hàng số cho bất kỳ ai, dù người đó tự xưng là nhân viên ngân hàng.
- Ngân hàng KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin bảo mật nêu trên dưới mọi hình thức, qua điện thoại, tin nhắn hay email.
- Tuyệt đối KHÔNG quét mã QR trên các ấn phẩm, poster quảng cáo không rõ nguồn gốc hoặc có dấu hiệu giả mạo.
- KHÔNG chia sẻ lại các hình ảnh, thông tin về lãi suất giả mạo này cho bạn bè, người thân trên mạng xã hội, vô tình tiếp tay cho tin giả lan rộng.
- Chỉ theo dõi và tin tưởng thông tin từ các kênh chính thức của ngân hàng như website, ứng dụng Mobile Banking chính thống, và fanpage được xác minh.
Trong trường hợp khách hàng nghi ngờ mình đã cung cấp thông tin nhạy cảm cho đối tượng lừa đảo, cần hành động ngay lập tức:
- Gọi điện đến đường dây nóng (hotline) chính thức của Vietcombank để được hỗ trợ khóa thẻ và tài khoản khẩn cấp.
- Sử dụng tính năng khóa thẻ/tài khoản ngay lập tức trên chính ứng dụng Mobile Banking chính thức của ngân hàng.
Lãi suất thực tế được Vietcombank niêm yết
Để làm rõ, Vietcombank công bố biểu lãi suất huy động thực tế đang được niêm yết. Mức lãi suất cao nhất hiện nay là 6,5%/năm, chỉ áp dụng cho hình thức gửi tiền trực tuyến (online) với kỳ hạn dài 24 tháng. Cụ thể lãi suất cho tiền gửi trực tuyến các kỳ hạn khác như sau:
- Kỳ hạn 1-2 tháng: 4,0%/năm
- Kỳ hạn 3-5 tháng: 4,5%/năm
- Kỳ hạn 6-11 tháng: 5,5%/năm
- Kỳ hạn 12-18 tháng: 5,9%/năm
So sánh với các thông tin giả mạo đang lan truyền, có thể thấy mức lãi suất thực tế thấp hơn đáng kể. Vietcombank một lần nữa nhấn mạnh, mọi thông tin chính thức về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi đều được công bố rõ ràng qua các kênh chính thống của ngân hàng.
