Ngân hàng từ chối rút tiền thừa kế 525 triệu, yêu cầu chứng minh 'cha là cha'
Vào ngày 5 tháng 2, anh Ngũ tại huyện Bành Trạch, thành phố Cửu Giang, tỉnh Giang Tây, Trung Quốc đã đăng tải một đoạn video lên mạng xã hội, phản ánh tình cảnh đau lòng khi không thể rút khoản tiền tiết kiệm 150.000 NDT (tương đương khoảng 525 triệu đồng) mà cha anh để lại sau khi qua đời. Sự việc này nhanh chóng thu hút sự chú ý rộng rãi, làm dấy lên nhiều tranh luận về quy định ngân hàng và thủ tục thừa kế tại Trung Quốc.
Hoàn cảnh khó khăn và yêu cầu gây sốc
Theo thông tin từ Da Feng News thuộc tờ Huashang Daily, cha của anh Ngũ đã qua đời vào ngày 2 tháng 2, để lại số tiền tiết kiệm khoảng 150.000 NDT. Trong bối cảnh gia đình khó khăn, thi thể cha vẫn đang đặt tại nhà tang lễ, anh Ngũ đã mang theo sổ hộ khẩu, giấy chứng nhận hỏa táng và các giấy tờ liên quan đến chi nhánh Miên Thuyền của Ngân hàng Thương mại Nông thôn Bành Trạch để rút tiền, với hy vọng sử dụng số tiền này cho việc mai táng.
Tuy nhiên, phía ngân hàng đã từ chối yêu cầu của anh và thông báo rằng không thể giải quyết vụ việc mà không có giấy chứng nhận quyền thừa kế công chứng. Anh Ngũ chia sẻ một cách đau xót rằng anh đang rất cần số tiền này để lo thủ tục mai táng, và việc bị yêu cầu chứng minh "cha anh chính là cha anh" khiến anh cảm thấy bất lực và tổn thương.
Phản ứng từ ngân hàng và quy định pháp lý
Sau khi vụ việc được lan truyền, phóng viên báo chí đã liên hệ với chi nhánh Miên Thuyền của Ngân hàng Thương mại Nông thôn Bành Trạch. Nhân viên tại đây giải thích rằng, đối với các khoản thừa kế nhỏ dưới 50.000 NDT (khoảng 175 triệu đồng), người gửi tiền chỉ cần cung cấp giấy chứng tử, giấy tờ tùy thân và chứng minh quan hệ thân nhân là có thể thực hiện. Tuy nhiên, theo quy định của cơ quan quản lý, việc rút số tiền trên 50.000 NDT bắt buộc phải có tài liệu công chứng, và đây không phải là hành động cố tình làm khó khách hàng.
Điều 40 trong Quy định về việc thực hiện Điều lệ quản lý tiền tiết kiệm của Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc nêu rõ: sau khi người gửi tiền qua đời, người thừa kế hợp pháp phải xin cấp giấy chứng nhận quyền thừa kế tại văn phòng công chứng nơi tổ chức tiết kiệm đặt trụ sở (hoặc tòa án nhân dân cấp huyện, thành phố nếu nơi đó không có văn phòng công chứng). Tổ chức tiết kiệm sẽ căn cứ vào đó để làm thủ tục chuyển nhượng hoặc chi trả.
Quy định mới và những nghi vấn xung quanh
Ngoài ra, một quy định mới do Tổng cục Quản lý Giám sát Tài chính Quốc gia và Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc ban hành năm 2024 xác định rõ: kể từ ngày 1 tháng 6 năm 2024, các khoản thừa kế tiền gửi trong mức 50.000 NDT có thể được miễn công chứng. Tuy nhiên, các ngân hàng nông thôn quy mô nhỏ và vừa có thể trì hoãn thực hiện chính sách này đến cuối năm 2025, điều này có thể giải thích phần nào cho tình huống của anh Ngũ.
Đáng chú ý, trong đoạn video mà anh Ngũ đăng tải, một số cư dân mạng đã bình luận rằng nhân viên xử lý nghiệp vụ không mặc đồng phục quy định, làm dấy lên nghi vấn về việc liệu ngân hàng có sử dụng nhân sự thuê ngoài hay không. Điều này càng làm tăng thêm sự phức tạp và tranh cãi xung quanh vụ việc.
Vụ việc của anh Ngũ không chỉ phản ánh những khó khăn trong thủ tục thừa kế tại Trung Quốc, mà còn cho thấy sự cần thiết của việc cải thiện quy trình và hỗ trợ khách hàng trong những hoàn cảnh đặc biệt. Nó đặt ra câu hỏi về sự cân bằng giữa tuân thủ pháp luật và tính nhân văn trong dịch vụ ngân hàng.
