Thời gian qua, nhiều người dân tại Đà Nẵng phản ánh đã nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp nhưng hệ thống vẫn ghi nhận còn nợ, có trường hợp chỉ phát hiện khi thực hiện thủ tục nhà đất. Trao đổi với Người Đưa Tin, ông Lê Bá Tiến, Phó Trưởng Thuế thành phố Đà Nẵng, đã giải thích nguyên nhân và hướng xử lý.
Nguyên nhân sai lệch dữ liệu thuế đất
Theo ông Lê Bá Tiến, việc thu nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp được thực hiện qua phối hợp giữa cơ quan thuế, UBND xã, phường và lực lượng ủy nhiệm thu tại cơ sở như tổ trưởng tổ dân phố, trưởng thôn. Qua rà soát bước đầu, nguyên nhân chủ yếu là dữ liệu quản lý thuế được chuyển đổi qua nhiều giai đoạn, từ theo dõi thủ công sang quản lý điện tử tập trung. Một số biên lai giấy do lực lượng ủy nhiệm thu lập bị thiếu hoặc sai thông tin định danh của người nộp thuế.
Bên cạnh đó, thông tin về đất đai thường xuyên biến động do chuyển nhượng, tặng cho, thừa kế, cấp đổi giấy tờ nên việc đối chiếu, cập nhật dữ liệu trong một số trường hợp chưa kịp thời hoặc chưa chính xác. Ông Tiến nhấn mạnh: "Đây chủ yếu là vấn đề sai lệch dữ liệu, không làm phát sinh nghĩa vụ thuế mới đối với người dân đã hoàn thành nghĩa vụ tài chính."
Quy trình rà soát và xác minh
Cơ quan thuế đã chỉ đạo các Thuế cơ sở khẩn trương rà soát, đối chiếu dữ liệu, phối hợp với chính quyền địa phương và các đơn vị liên quan để xác minh từng trường hợp. Nếu qua kiểm tra xác định có sai lệch, cơ quan thuế sẽ điều chỉnh theo quy định, bảo đảm quyền lợi của người nộp thuế.
Đối với những hộ dân không còn lưu giữ biên lai nộp thuế cũ, cơ quan thuế sẽ tra cứu, đối chiếu từ hệ thống quản lý thuế hiện có, số liệu chấm bộ thuế hằng năm, sổ bộ thuế sử dụng đất phi nông nghiệp qua các thời kỳ. Cơ quan thuế cũng đối chiếu cùi biên lai gốc, danh sách thu tiền và hồ sơ quyết toán thuế hằng năm do lực lượng ủy nhiệm thu của UBND xã, phường lưu giữ. Trường hợp cần thiết, sẽ thành lập tổ công tác phối hợp với UBND xã, phường và các đơn vị liên quan để xác minh thông tin tại địa phương.
Người dân có thể cung cấp thêm hình ảnh chụp biên lai, bản photo hoặc các tài liệu còn lưu giữ để hỗ trợ quá trình xử lý nhanh và chính xác hơn. Ông Tiến cho biết: "Thuế thành phố xác định nguyên tắc xuyên suốt là đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người nộp thuế. Cơ quan thuế trực tiếp phối hợp với các đơn vị quản lý dữ liệu để xác minh, hạn chế tối đa việc yêu cầu người dân phải tự liên hệ nhiều cơ quan."
Kế hoạch chuẩn hóa dữ liệu toàn diện
Thuế thành phố đã ban hành các văn bản về rà soát, chuẩn hóa dữ liệu từ năm 2025. Thực hiện Công văn số 3966 ngày 15/6/2026 của Cục Thuế về chuẩn hóa và xử lý dứt điểm dữ liệu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp, Thuế thành phố đang xây dựng văn bản hướng dẫn, thành lập Ban Chỉ đạo và Tổ giúp việc để triển khai thống nhất trên toàn địa bàn.
Do phạm vi rà soát rộng, liên quan đến nhiều hồ sơ lịch sử và thường xuyên phát sinh biến động đất đai, cơ quan thuế chưa đưa ra mốc thời gian cụ thể để hoàn thành toàn bộ việc chuẩn hóa dữ liệu. Trước mắt, các Thuế cơ sở sẽ phối hợp với UBND xã, phường và các đơn vị liên quan tập trung xử lý các trường hợp sai lệch đã được phát hiện, đồng thời tiếp tục cập nhật những biến động mới.
Giải pháp ngăn ngừa sai lệch trong tương lai
Thuế thành phố sẽ tiếp tục chuẩn hóa dữ liệu người nộp thuế theo số định danh cá nhân, tăng cường kết nối, chia sẻ thông tin với cơ quan đăng ký đất đai và cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Mục tiêu là bảo đảm dữ liệu quản lý thuế được đồng bộ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có biến động về quyền sử dụng đất.
Cơ quan thuế cũng sẽ phối hợp với UBND xã, phường và lực lượng ủy nhiệm thu để định kỳ rà soát, làm sạch dữ liệu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp. Người dân được khuyến nghị sử dụng ứng dụng eTax Mobile để tra cứu nghĩa vụ thuế, tình trạng nợ thuế, liên kết tài khoản ngân hàng và nộp thuế trực tuyến. Trường hợp phát hiện thông tin chưa chính xác, người dân có thể gửi phản hồi trên ứng dụng để cơ quan thuế tiếp nhận, kiểm tra và xử lý.
Ông Lê Bá Tiến kết luận: "Vụ việc lần này cũng là cơ hội để cơ quan thuế tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản lý dữ liệu theo hướng hiện đại, đồng bộ và lấy người dân làm trung tâm phục vụ."
