Theo thông tin từ Cục Thuế tỉnh Quảng Ngãi, nhằm đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và giảm thời gian xử lý hồ sơ, kể từ ngày 2 tháng 4 năm 2026, ngành Thuế đã triển khai nâng cấp diện rộng các hệ thống quan trọng. Các hệ thống được nâng cấp bao gồm Hệ thống quản lý thuế tập trung (TMS), Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính và ứng dụng eTax Mobile. Mục tiêu chính là tối ưu hóa quy trình hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN) theo hướng tự động hóa.
Khuyến khích khai báo điện tử
Cơ quan thuế khuyến nghị người nộp thuế ngừng nộp hồ sơ giấy trực tiếp hoặc qua đường bưu điện. Thay vào đó, người dân nên sử dụng ứng dụng eTax Mobile hoặc truy cập Cổng dịch vụ công của cơ quan thuế để thực hiện quyết toán và đề nghị hoàn thuế điện tử. Điều này giúp hồ sơ được xử lý nhanh chóng và đưa vào luồng hoàn thuế tự động.
Lưu ý khi thao tác trên hệ thống
Trong quá trình khai báo, người nộp thuế cần chú ý sử dụng chức năng “tờ khai gợi ý” khi quyết toán theo năm dương lịch và có số thuế đề nghị hoàn. Hệ thống sẽ tự động chuyển sang tờ khai 02/QTT-TNCN gợi ý, đồng thời xác định cơ quan thuế tiếp nhận dựa trên nơi phát sinh nguồn thu nhập lớn nhất trong năm.
Bắt đầu từ kỳ quyết toán năm 2026, hệ thống cũng tự động cập nhật biểu thuế và mức giảm trừ gia cảnh mới. Cụ thể, mức giảm trừ cho bản thân là 15,5 triệu đồng/tháng và cho người phụ thuộc là 6,2 triệu đồng/người/tháng.
Tăng khả năng hoàn thuế tự động
Để đảm bảo quá trình hoàn thuế diễn ra thuận lợi, người nộp thuế cần liên kết tài khoản ngân hàng nhận tiền hoàn với các ngân hàng đã được kết nối trên eTax Mobile. Trong trường hợp nhập thủ công số tài khoản nhưng tài khoản đó đã tồn tại trên hệ thống, ứng dụng sẽ yêu cầu người dùng chọn đúng tài khoản đã lưu thay vì nhập lại.
Cảnh báo đỏ khi kê khai
Cơ quan thuế nhấn mạnh một số “cảnh báo đỏ” trong quá trình kê khai. Hệ thống sẽ đối chiếu dữ liệu với cơ quan thuế và hiển thị cảnh báo nếu người nộp thuế thay đổi các chỉ tiêu (trừ các khoản từ thiện, nhân đạo, khuyến học) làm cho số thuế đề nghị hoàn lớn hơn số do cơ quan thuế tính toán. Khi cảnh báo đỏ xuất hiện, hệ thống sẽ không cho phép nộp tờ khai.
Ngoài ra, hệ thống cũng tự động kiểm tra số lượng người phụ thuộc và các kỳ chưa quyết toán thuế. Nếu phát hiện chênh lệch so với dữ liệu quản lý, người nộp thuế sẽ nhận được cảnh báo để bổ sung, điều chỉnh. Đồng thời, các trường hợp còn tồn tại kỳ quyết toán trước chưa thực hiện cũng sẽ được hệ thống nhắc nhở.
Xử lý các trường hợp đặc biệt
Đối với các trường hợp đề nghị hoàn thuế kèm hồ sơ giảm thuế do thiên tai, bệnh hiểm nghèo, người nộp thuế cần chờ cơ quan thuế xử lý và cập nhật quyết định miễn giảm trên hệ thống trước khi tiếp tục quy trình hoàn thuế tự động. Trong trường hợp hồ sơ phát sinh vướng mắc, cơ quan thuế khuyến nghị người nộp thuế theo dõi chức năng “Tra cứu phản ánh QTT” để kịp thời bổ sung giải trình qua phương thức điện tử, tránh kéo dài thời gian xử lý hồ sơ.
