Metfone Campuchia: 17 năm kiến tạo từ những cánh rừng đến biểu tượng kết nối
Hai thập kỷ trước, Viettel bắt đầu hành trình quốc tế hóa đầy táo bạo tại Campuchia. Ngày nay, Metfone – thương hiệu của Viettel tại xứ sở Chùa Tháp – không chỉ là nhà mạng số một mà còn trở thành biểu tượng thành công trong quan hệ kinh tế và ngoại giao giữa hai quốc gia.
Danh hiệu Anh hùng Lao động: Trái ngọt từ sự tử tế và quyết liệt
Đánh dấu cột mốc 17 năm kinh doanh, Metfone vinh dự được Nhà nước Việt Nam phong tặng danh hiệu Anh hùng Lao động. Trong khi thị trường viễn thông thường đề cập đến thị phần hay doanh thu, Metfone tự hào với những con số ý nghĩa hơn: 98% nhân sự là người Campuchia, đóng góp hơn 120 triệu USD cho an sinh xã hội và phủ sóng đến 100% các tỉnh thành, bao gồm cả vùng biên giới xa xôi.
Ông Cao Mạnh Đức, Tổng Giám đốc Metfone, chia sẻ: "Danh hiệu này là 'trái ngọt' từ bản sắc và ý chí của những con người Metfone qua các thời kỳ. Nó không phải danh xưng cá nhân, mà là sự đền đáp cho 17 năm chúng tôi cùng đổ mồ hôi trên những cánh rừng, đỉnh núi." Ông nhấn mạnh, đây là minh chứng cho mô hình 'đầu tư bằng sự tử tế', nơi doanh nghiệp không chỉ kinh doanh mà còn xây dựng hạ tầng quốc gia và vun đắp hạnh phúc người dân.
Thành tựu kinh doanh và định hướng chuyển đổi số
Dù đối mặt với thách thức từ sự cố biên giới ảnh hưởng kinh tế Campuchia, Metfone vẫn có năm 2025 kinh doanh hiệu quả, đạt và vượt các chỉ tiêu, duy trì vị thế dẫn đầu. Đóng góp ngân sách cho Chính phủ Hoàng gia Campuchia đạt mốc lịch sử trên 180 triệu USD. Doanh nghiệp cũng hỗ trợ khoảng 600.000 người di dời trong giai đoạn xung đột biên giới gia tăng.
Metfone hiện dẫn đầu thị trường viễn thông ở cả di động và Internet cố định băng rộng, với hơn 60% thị phần ở mảng cố định. Trước bối cảnh thị trường truyền thống bão hòa, doanh nghiệp chủ động mở rộng sang chuyển đổi số, cung cấp giải pháp công nghệ cho Chính phủ, doanh nghiệp và người dân.
Hướng đến mô hình Techco, Metfone đang chuẩn bị ra mắt dịch vụ logistics Metfone Express vào cuối quý I/2026 và triển khai mạng 5G trên toàn quốc. Ông Đức cho biết: "Chúng tôi đã hoàn tất hạ tầng 5G tại 25/25 tỉnh thành, trong khi nhiều đối thủ chỉ tập trung ở Thủ đô Phnom Penh. Triết lý của chúng tôi là mang dịch vụ tốt nhất đến mọi người dân, kể cả vùng sâu, vùng xa."
Văn hóa tử tế và bộ gen người lính Viettel
Metfone đã xây dựng thương hiệu gần gũi với người dân Campuchia thông qua sự thấu hiểu văn hóa và cam kết xã hội. Doanh nghiệp tham gia ngày lễ địa phương, xây dựng quỹ "Metfone Family Fund" hỗ trợ nhân viên khó khăn, và khuyến khích giao lưu văn hóa.
Ông Đức định nghĩa 17 năm qua bằng ba từ: Tử tế, Quyết liệt và Kết nối. "Đầu tư bằng sự tử tế là con đường duy nhất để doanh nghiệp nước ngoài chạm vào trái tim người dân. Chúng tôi không chỉ xây trạm phát sóng, mà xây cầu nối cho phát triển," ông nói.
Tinh thần quyết liệt của người lính Viettel được duy trì trong đội ngũ Campuchia thông qua văn hóa làm việc cởi mở và gắn kết. Ông Đức chia sẻ: "Đó là sự 'ngấm' dần qua từng ngày, từ thế hệ này sang thế hệ khác. Nhân viên Campuchia thể hiện rõ tinh thần chủ động và trách nhiệm."
Lộ trình tương lai và di sản cho thế hệ tiếp theo
Metfone đang bước vào giai đoạn Metfone 2.0, chuyển mình mạnh mẽ từ doanh nghiệp viễn thông truyền thống sang doanh nghiệp công nghệ. Nội bộ, họ ứng dụng AI để nâng cao hiệu quả; bên ngoài, tổ chức workshop hàng tháng tư vấn giải pháp số cho doanh nghiệp.
Ông Đức kỳ vọng trong 1-2 năm tới, thị trường sẽ nhìn nhận Metfone như một đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ hàng đầu. Ông muốn truyền lại cho thế hệ sau "bộ gen" Metfone với lòng tử tế, khát vọng phụng sự và tinh thần học hỏi cái mới. "Công nghệ thay đổi nhanh, thế hệ tiếp theo phải sắc bén để duy trì thành công trong hành trình chuyển dịch sang Techco," ông nhấn mạnh.
Với những đóng góp được cả hai dân tộc công nhận, Metfone không chỉ là câu chuyện kinh doanh, mà còn là minh chứng cho sức mạnh của sự tử tế và kết nối trong kỷ nguyên số.
