Ngày 9/6, F88 chính thức công bố báo cáo phát triển bền vững, đánh dấu bước chuyển mình quan trọng trong quá trình chuẩn hóa quản trị, minh bạch hóa hoạt động và tích hợp các yếu tố ESG vào chiến lược phát triển. Động thái này thể hiện tinh thần chủ động của F88 trong việc công khai thông tin với khách hàng, nhà đầu tư và cơ quan quản lý, đồng thời ghi nhận sự chuyển đổi từ mô hình tăng trưởng nhanh sang tăng trưởng bền vững.
Thu hút nguồn vốn ưu đãi và giảm chi phí vay
Báo cáo phát triển bền vững được kỳ vọng sẽ giúp F88 thu hút các nguồn vốn ưu đãi từ các nhà đầu tư và định chế tài chính quốc tế. Các tổ chức này thường ưu tiên tài trợ cho các dự án thúc đẩy tài chính toàn diện và giải quyết các điểm nghẽn tài chính cho người lao động có thu nhập thấp tại các quốc gia đang phát triển. Khi chi phí vốn giảm, F88 có thể hạ lãi suất cho vay, mang lại lợi ích trực tiếp cho khách hàng.
Nâng cao quản trị rủi ro và chuẩn hóa vận hành
Việc công bố báo cáo cũng khẳng định F88 đã nâng cấp hệ thống quản trị rủi ro, chuẩn hóa quy trình thẩm định, quản lý chặt chẽ mạng lưới cửa hàng và hoạt động thu hồi nợ. Những cải tiến này giúp tăng cường năng lực kiểm soát tuân thủ, nâng cao chất lượng quản trị doanh nghiệp trong dài hạn.
Chiến lược phát triển tài chính toàn diện
Báo cáo phát triển bền vững của F88 nhấn mạnh việc tập trung cung cấp nền tảng tài chính toàn diện một cách minh bạch và có trách nhiệm, đặc biệt là cho nhóm khách hàng khó tiếp cận ngân hàng truyền thống – hiện chiếm gần 70% tổng số khách hàng của công ty. Trong 5 năm tới, F88 không chỉ cung cấp các sản phẩm vay cầm cố mà còn mở rộng hệ sinh thái dịch vụ bao gồm bảo hiểm, đầu tư và các giải pháp tài chính khác, nhằm lấp đầy khoảng trống trên thị trường tài chính tiêu dùng.
Các hoạt động cộng đồng và môi trường làm việc
F88 triển khai nhiều chương trình cộng đồng như giáo dục tài chính “Tri thức xanh” (từ 2025) và hỗ trợ phụ nữ yếu thế khởi nghiệp “Ước mơ xanh” (từ 2024). Về môi trường làm việc, công ty tập trung xây dựng môi trường công bằng, đa dạng, phát triển bền vững thông qua đào tạo nâng cao năng lực, thúc đẩy bình đẳng giới và tăng cường an toàn lao động.
Cam kết vận hành xanh
F88 thúc đẩy vận hành xanh bằng cách tối ưu tiêu thụ tài nguyên và nâng cao hiệu quả sử dụng năng lượng. Năm 2025, công ty đã tiết kiệm 56,1% lượng giấy sử dụng nhờ số hóa vận hành, lắp đặt thiết bị hẹn giờ thông minh tại 112 phòng giao dịch, giảm phát thải nhờ cải tiến thiết kế quầy. Tổng điện năng tiêu thụ toàn hệ thống đạt khoảng 5,43 triệu kWh, tương đương 3.580,49 tấn CO2e, tạo nền tảng cho việc đo lường và quản trị tác động môi trường bài bản hơn.
Cấu trúc quản trị ESG và chuẩn mực quốc tế
F88 đã hoàn thiện cấu trúc quản trị ESG đa tầng, bao gồm hội đồng quản trị, ban điều hành, ban điều phối ESG và cơ chế phối hợp liên chức năng. Công ty cũng triển khai các chính sách về bảo mật dữ liệu cá nhân, cơ chế tố giác, quản lý xung đột lợi ích và xử lý khiếu nại. F88 áp dụng bộ tiêu chuẩn GRI (Global Reporting Initiative) làm nền tảng cho chiến lược ESG, quản trị rủi ro và công bố thông tin, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
Kết quả kinh doanh và chỉ số đáng chú ý
Tính đến ngày 31/12/2025, F88 có 949 phòng giao dịch trên toàn quốc, tổng tài sản đạt 6.826 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế đạt 908 tỷ đồng và 4.681 nhân sự. Chỉ số hài lòng khách hàng CSAT đạt 90%, NPS đạt 76% - mức cao trong phân khúc tài chính thay thế tại Việt Nam. Báo cáo cũng ghi nhận 470.051 khách hàng vay là nữ và 67% khách hàng không chứng minh được thu nhập.
Việc công bố báo cáo phát triển bền vững không chỉ thể hiện cam kết minh bạch của F88 mà còn phản ánh quyết tâm nâng cao năng lực quản trị theo thông lệ quốc tế, hướng tới sự phát triển bền vững và toàn diện.
