Chủ xe Geely Monjaro chia sẻ trải nghiệm dịch vụ đồng hành tận tâm từ Tasco Auto
Trong thị trường ô tô hiện đại, việc sở hữu một chiếc xe không chỉ dừng lại ở giao dịch mua bán, mà còn là khởi đầu cho một hành trình được chăm sóc và đồng hành lâu dài. Tasco Auto, nhà phân phối chính thức của Geely tại Việt Nam, đang chứng minh điều này thông qua những câu chuyện thực tế từ khách hàng.
"Cảm xúc mới" từ dịch vụ tận tâm và chuyên nghiệp
Anh Lê Minh Ngọc, một MC tại TP.HCM, đã trải qua hai tháng đầu tiên cùng chiếc Geely Monjaro với nhiều ấn tượng tích cực. Anh chia sẻ rằng, ngoài cảm giác lái êm ái, điều khiến anh hài lòng nhất chính là dịch vụ đồng hành từ Tasco Auto. "Khi lái xe, ngoài cảm giác lái thì cảm xúc trong dịch vụ cũng quan trọng", anh Ngọc tâm sự.
Anh kể lại những trải nghiệm nhỏ như rửa xe, chăm sóc định kỳ, hay những lúc cần hỗ trợ về tính năng công nghệ trên Monjaro, đội ngũ tư vấn viên luôn có mặt kịp thời. "Họ hướng dẫn tận tình, chuyên nghiệp nhưng mang lại cảm giác gần gũi như người nhà", anh dùng cụm từ "cảm xúc mới" để diễn tả sự hài lòng này.
Đặc biệt, anh Ngọc còn may mắn nhận được giải thưởng 6 chỉ vàng trong chương trình "Chủ nhân lộc vàng khai xuân ngày vía Thần Tài" của Geely. Anh xúc động: "Tôi cảm thấy bất ngờ. Giống như mình vừa nhận được món quà từ người bạn mới, đó không chỉ mang giá trị vật chất mà là món quà có giá trị về cảm xúc".
Hệ sinh thái toàn diện đảm bảo an tâm vạn dặm
Lựa chọn Geely Monjaro, anh Ngọc không chỉ sở hữu một chiếc xe công nghệ tiên tiến, mà còn được trải nghiệm hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện từ Tasco Auto. Với mạng lưới 150 showroom và 70 xưởng dịch vụ chuyên sâu Carpla Service, kết hợp hệ thống trạm sạc nhanh ESKY và các điểm dừng nghỉ trên toàn quốc, mọi nhu cầu từ bảo dưỡng đến năng lượng đều được đáp ứng một cách liền mạch.
Anh Ngọc cho biết: "Trải nghiệm về xe không chỉ là mua và sử dụng, mà còn là sự hiện diện của chiếc xe trong cuộc sống. Việc hệ thống liên tục mở rộng giúp tôi yên tâm về giá trị sử dụng lâu dài".
Tinh thần lấy khách hàng làm trung tâm còn được thể hiện qua chiến dịch "An vui xuyên Tết", với dịch vụ phục vụ 365 ngày không nghỉ. Trong kỳ nghỉ lễ dài nhất năm 2026, hệ thống vẫn duy trì hoạt động để hỗ trợ người dùng. Các con số thực tế đã chứng minh hiệu quả:
- 1.065 lượt khách ghé thăm showroom nhận lì xì và chăm sóc xe tại xưởng Carpla Service.
- 12 chiếc xe Geely và Lynk & Co được trao tận tay để hỗ trợ khách hàng di chuyển miễn phí trong dịp Tết Nguyên đán.
Định nghĩa mới về dịch vụ ô tô trong kỷ nguyên hiện đại
Tasco Auto đang chứng minh rằng, trong kỷ nguyên ô tô hiện đại, chất lượng sản phẩm chỉ là điểm khởi đầu. Dịch vụ tận tâm và một hệ sinh thái hỗ trợ vạn dặm mới là yếu tố then chốt để chinh phục lòng tin của người tiêu dùng.
Với khách hàng như anh Lê Minh Ngọc, sở hữu chiếc Geely Monjaro không chỉ là sở hữu một phương tiện di chuyển, mà còn là cam kết về sự đồng hành trọn vẹn trên mọi nẻo đường. "Sự đồng hành từ đội ngũ nhân sự không chỉ giải quyết vấn đề kỹ thuật, mà còn tạo ra sự an tâm cho mọi hành trình phía trước", anh nhấn mạnh.
Những dấu ấn riêng mà Tasco Auto thiết kế cho phân khúc xe sang đã tạo nên chuẩn mực thụ hưởng khác biệt, một điều mà không nhiều hãng xe trên thị trường hiện nay chú trọng thực hiện. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm khách hàng, mà còn khẳng định vị thế của Geely Monjaro trong phân khúc SUV cao cấp tại Việt Nam.
