Trong bối cảnh người dùng ngày càng ưa chuộng giao dịch trực tuyến, HDBank ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng ở kênh số trong quý I/2026: số lượng giao dịch tăng 35% so với cùng kỳ năm trước, trong khi giá trị giao dịch tăng 106%. Song song đó, ngân hàng này lần thứ tư liên tiếp có mặt trong Top 50 doanh nghiệp phát triển bền vững tại Việt Nam.
Khối lượng và giá trị giao dịch số tăng vọt
Theo báo cáo kết quả kinh doanh quý I/2026, số lượng giao dịch qua kênh số của HDBank tăng 35% so với cùng kỳ, còn giá trị giao dịch tăng tới 106%. Sự chênh lệch giữa hai chỉ số này cho thấy khách hàng không chỉ giao dịch thường xuyên hơn mà còn thực hiện các khoản giao dịch có giá trị lớn hơn trên nền tảng số, phản ánh mức độ tin tưởng ngày càng cao.
Xu hướng này phù hợp với sự phát triển của thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam. Chỉ trong nửa đầu năm 2025, thị trường ghi nhận hơn 12 tỷ giao dịch không dùng tiền mặt, gần bằng tổng số giao dịch của cả năm 2024. HDBank đã đầu tư đồng bộ vào hạ tầng số với Bộ Ba nền tảng gồm Di-HDBank, Di-HDBiz và Digital Core Thought Machine, giúp xử lý giao dịch nội bộ chỉ trong khoảng 3 giây và duy trì độ ổn định trên 99%. Công nghệ Voice AI cũng được triển khai để hỗ trợ khách hàng.
Bốn năm liên tiếp trong Top 50 bền vững
Năm 2026 đánh dấu năm thứ tư liên tiếp HDBank được vinh danh trong Top 50 doanh nghiệp phát triển bền vững tại Việt Nam. Thành tích này phản ánh chiến lược quản trị nhất quán và cam kết dài hạn về ESG (môi trường, xã hội và quản trị), không chỉ dừng lại ở kết quả kinh doanh ngắn hạn.
Trước đó, tại Better Choice Awards 2025, HDBank giành hai giải thưởng: “Thương hiệu tài chính được yêu thích của năm” và “Hệ sinh thái tài chính có đột phá ấn tượng”. Cả hai danh hiệu đều ghi nhận nỗ lực đầu tư vào trải nghiệm ngân hàng số và sự hài lòng của khách hàng.
Ý nghĩa song hành của số hóa và bền vững
Việc tăng trưởng số mạnh mẽ và thành tích bền vững cùng xuất hiện trong cùng một giai đoạn cho thấy HDBank đang theo đuổi cả hai mục tiêu. Đối với khách hàng cá nhân, mức tăng 35% về lượng và 106% về giá trị giao dịch là minh chứng cho niềm tin vào nền tảng số. Đối với doanh nghiệp và nhà đầu tư quan tâm đến ESG, bốn năm liên tiếp trong Top 50 là tín hiệu về một chiến lược quản trị ổn định, dài hạn.
Số hóa và phát triển bền vững không còn là hai mạch riêng biệt. Những con số của HDBank cho thấy chúng đang bổ trợ lẫn nhau: đầu tư vào công nghệ số giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng, từ đó củng cố nền tảng cho sự phát triển bền vững.
