Toyota Việt Nam (TMV) vừa công bố chương trình triệu hồi đối với mẫu SUV hạng sang Toyota Land Cruiser Prado nhằm cập nhật phần mềm điều khiển cụm đồng hồ táp-lô. Đợt triệu hồi này ảnh hưởng đến tổng cộng 563 xe, được sản xuất từ ngày 17/7/2024 đến ngày 23/6/2025.
Nguyên nhân lỗi hiển thị trên màn hình sau vô lăng
Theo thông báo từ TMV, các xe trong diện ảnh hưởng được trang bị đồng hồ kỹ thuật số 12,3 inch ở bảng táp-lô, có chức năng hiển thị nhiều thông tin vận hành, bao gồm các đèn báo và cảnh báo. Lỗi phần mềm xảy ra trong quá trình khởi động khiến khu vực hiển thị đồ họa 3D trên đồng hồ có thể không hoạt động. Khi đó, các đèn báo quan trọng như đèn áp suất dầu động cơ, nhiệt độ nước làm mát, đèn báo sạc và các cảnh báo khác sẽ không hiển thị, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.
Quy trình kiểm tra và sửa chữa
Chủ sở hữu các xe nằm trong diện triệu hồi sẽ nhận được thông báo từ đại lý Toyota, mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe sẽ được cập nhật phần mềm điều khiển cụm đồng hồ miễn phí. Thời gian thực hiện dự kiến từ 0,9 đến 1,6 giờ cho mỗi xe. Đối với xe Toyota nhập khẩu không chính hãng thuộc diện ảnh hưởng, khi chủ xe yêu cầu, TMV sẽ kiểm tra thông tin chi tiết. Sau khi xác nhận và phê duyệt, đại lý Toyota sẽ tiến hành cập nhật miễn phí.
Khuyến cáo từ Toyota Việt Nam
TMV khuyến cáo khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng nhanh chóng mang xe tới các đại lý Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra và cập nhật hoàn toàn miễn phí. Để tiết kiệm thời gian, khách hàng nên chủ động liên hệ đại lý để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến.
Thông tin thị trường về Toyota Land Cruiser Prado
Tại thị trường Việt Nam, Toyota Land Cruiser Prado là mẫu SUV nhập khẩu nguyên chiếc từ Nhật Bản, chỉ có một phiên bản với giá bán 3,48 tỷ đồng. Tính đến hết tháng 5/2026, mẫu xe này đã bán được 156 xe cho khách hàng Việt Nam, tương đương trung bình hơn 31 xe mỗi tháng.
