Từ ngày 1/7/2024, Hà Nội chính thức ngừng phát hành và bán vé tháng bằng giấy đối với xe buýt công cộng, thay thế hoàn toàn bằng vé điện tử. Đây là bước tiến quan trọng trong lộ trình số hóa hệ thống giao thông công cộng của Thủ đô.
Chấm dứt vé tháng giấy sau nhiều năm sử dụng
Theo Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông đô thị Hà Nội, từ ngày 1/7, các loại vé tháng giấy (bao gồm vé tháng thường, vé tháng ưu tiên, vé liên tuyến) sẽ không còn được bán tại các điểm bán vé, trạm xe buýt hay trên xe. Thay vào đó, hành khách phải sử dụng vé điện tử dưới dạng thẻ nhựa hoặc qua ứng dụng trên điện thoại thông minh.
Việc chuyển đổi này nhằm tăng cường quản lý, minh bạch và tiện lợi cho người dân, đồng thời giảm chi phí in ấn, phát hành vé giấy. Trung tâm cho biết, hiện đã có hơn 500.000 thẻ vé điện tử được phát hành, và hệ thống sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của toàn bộ hành khách sử dụng vé tháng.
Cách làm thẻ vé điện tử và nơi nhận thẻ
Để sử dụng vé điện tử, người dân có thể thực hiện theo hai cách. Cách thứ nhất: đến trực tiếp các điểm bán vé tháng của xe buýt (có 8 điểm trên địa bàn thành phố) hoặc các quầy giao dịch của ngân hàng liên kết để làm thẻ nhựa. Cách thứ hai: tải ứng dụng "Vé xe buýt Hà Nội" trên điện thoại thông minh, đăng ký tài khoản và mua vé tháng trực tuyến, sau đó sử dụng mã QR để lên xe.
Đối với những người không có điện thoại thông minh hoặc gặp khó khăn trong việc sử dụng công nghệ, các điểm bán vé vẫn hỗ trợ làm thẻ nhựa miễn phí. Thẻ nhựa có thể nạp tiền và gia hạn hàng tháng tại các điểm bán vé hoặc qua ứng dụng.
Lợi ích của vé điện tử và phản hồi từ người dân
Vé điện tử giúp hành khách không cần phải xếp hàng mua vé giấy mỗi tháng, có thể gia hạn trực tuyến mọi lúc mọi nơi. Ngoài ra, hệ thống còn tích hợp với các loại hình giao thông công cộng khác như tàu điện Cát Linh - Hà Đông, tạo điều kiện cho việc chuyển tuyến liên thông.
Anh Nguyễn Văn Hùng, một nhân viên văn phòng thường xuyên đi xe buýt, chia sẻ: "Tôi thấy việc chuyển sang vé điện tử rất tiện lợi, không phải lo mất vé giấy hay phải đi mua lại mỗi tháng. Chỉ cần quét mã QR trên điện thoại là lên xe được ngay." Tuy nhiên, một số người cao tuổi bày tỏ lo ngại về việc làm quen với công nghệ mới. Trung tâm cho biết sẽ có hướng dẫn viên tại các điểm bán vé và trên xe để hỗ trợ người dân.
Lộ trình số hóa giao thông công cộng của Hà Nội
Việc khai tử vé tháng giấy nằm trong kế hoạch tổng thể của thành phố Hà Nội về xây dựng hệ thống giao thông thông minh. Theo đó, từ nay đến năm 2025, tất cả các phương tiện giao thông công cộng (xe buýt, tàu điện, taxi) sẽ áp dụng vé điện tử và thanh toán không tiền mặt. Điều này không chỉ giúp quản lý hiệu quả mà còn tạo cơ sở dữ liệu để điều chỉnh lộ trình, tần suất xe phù hợp với nhu cầu thực tế.
Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông đô thị Hà Nội khuyến khích người dân sớm chuyển đổi sang vé điện tử để tránh gián đoạn trong việc đi lại. Đối với những trường hợp đặc biệt, các điểm bán vé sẽ tiếp tục hỗ trợ trong thời gian chuyển tiếp.
