Facebook gặp sự cố hoạt động chập chờn, ảnh hưởng người dùng Việt Nam
Chiều ngày 11/2, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam đã phản ánh gặp khó khăn khi muốn xem nội dung mới cập nhật trên mạng xã hội này. Sự cố bắt đầu từ khoảng 16 giờ, khi truy cập Facebook trên trình duyệt web, nhiều người nhận được thông báo: "Đã xảy ra lỗi. Nguyên nhân có thể là lỗi kỹ thuật mà chúng tôi đang nỗ lực khắc phục. Hãy thử tải lại trang". Tình trạng này khiến hoạt động trực tuyến bị gián đoạn đáng kể.
Bảng tin "đứng yên" và thông báo lỗi kỹ thuật
Trong khi một số người dùng vẫn có thể đăng nhập vào Facebook, họ cho biết bảng tin chỉ hiển thị nội dung cũ, không cập nhật các bài đăng mới. Điều này gây ra sự bất tiện lớn, đặc biệt đối với những người phụ thuộc vào nền tảng này để cập nhật thông tin và tương tác xã hội. Trên các diễn đàn công nghệ và mạng xã hội, nhiều người đã phản ánh tình trạng tương tự, mô tả bảng tin "đứng yên" trong vài chục phút mà không có bài viết mới nào xuất hiện.
Dữ liệu từ trang theo dõi sự cố trực tuyến DownDetector cũng xác nhận số lượng báo cáo liên quan đến Facebook tăng cao trong hơn một giờ qua. Các vấn đề chủ yếu bao gồm:
- Không thể truy cập được website Facebook.
- Ứng dụng tải chậm hoặc gặp trục trặc.
- Bảng tin không hiển thị nội dung mới cập nhật.
Đến 17 giờ cùng ngày, tình trạng này vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn, khiến người dùng tiếp tục gặp khó khăn.
Ảnh hưởng đến kinh doanh trực tuyến và liên lạc cá nhân
Mặc dù phiên bản ứng dụng Facebook và dịch vụ nhắn tin qua Messenger không bị ảnh hưởng nhiều, sự cố trên trình duyệt web vẫn gây ra những tác động tiêu cực. Minh Tuấn, một người kinh doanh online tại quận Hoàng Mai, Hà Nội, chia sẻ rằng sự cố này làm giảm lượt tiếp cận các bài đăng mới với khách hàng, gây bất tiện cho công việc của anh. "Tôi phải chuyển sang sử dụng Zalo và một số nền tảng khác để đảm bảo đơn hàng không bị sai sót", anh nói.
Facebook là mạng xã hội có lượng người dùng lớn tại Việt Nam, được sử dụng rộng rãi cho cả mục đích liên lạc cá nhân và kinh doanh trực tuyến. Việc nền tảng này gặp trục trặc trong giai đoạn cận Tết đã ảnh hưởng đến nhiều cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ, vốn phụ thuộc vào Facebook để quảng bá sản phẩm và tương tác với khách hàng.
Tầm quan trọng của Facebook trong đời sống số tại Việt Nam
Theo số liệu từ ông Khôi Lê, Giám đốc quốc gia Meta Việt Nam, dẫn nguồn từ Decision Lab, gần 94% người dùng Internet trong nước sử dụng Facebook. Đây là nền tảng chính của nhóm người trưởng thành, nơi họ cập nhật tin tức, tham gia các nhóm cộng đồng và giữ liên lạc với gia đình, bạn bè.
Báo cáo Digital Vietnam Report 2025 cung cấp thêm thông tin chi tiết:
- Việt Nam có 76,2 triệu người dùng mạng xã hội, tương đương 75,2% tổng dân số tính đến đầu năm 2025.
- Người dùng Việt dành trung bình 6 giờ 5 phút mỗi ngày cho hoạt động trực tuyến.
- Hơn hai giờ trong số đó được dành cho các mạng xã hội, với Facebook, Zalo và TikTok dẫn đầu về số lượng người dùng.
Sự cố này một lần nữa nhấn mạnh sự phụ thuộc của người dân Việt Nam vào các nền tảng mạng xã hội, đồng thời cho thấy tầm quan trọng của việc duy trì hoạt động ổn định để hỗ trợ đời sống số và kinh tế trực tuyến.
