Cơn sốt 'sang tiệm' làm đẹp: Áp lực chi phí và cạnh tranh khốc liệt
Chị Phan Phương Phương (34 tuổi, ngụ ở 33 đường số 5, P.Bình Hưng Hòa, TP.HCM) đã quyết định sang nhượng cơ sở làm đẹp của mình sau một thời gian kinh doanh. Lý do chính, theo chị, là lượng khách giảm mạnh, khiến việc duy trì hoạt động trở nên khó khăn.
Hành trình từ hy vọng đến thất vọng
Chị Phương kể lại, sau hơn 3 năm làm nail, chị đã mạnh dạn mở tiệm riêng vào đầu năm 2024 với hy vọng phát triển sự nghiệp. "Tôi nghĩ mình có tay nghề, có khách quen, thuê mặt bằng nhỏ 20m², đầu tư khoảng 150 triệu đồng là đủ. 3 tháng đầu rất ổn, nhưng sau đó khách giảm dần", chị chia sẻ. Áp lực lớn nhất mà chị phải đối mặt là chi phí cố định hàng tháng, bao gồm tiền thuê mặt bằng 14 triệu đồng, điện nước, nhân viên và khấu hao thiết bị, tổng cộng lên đến 25 – 30 triệu đồng. "Chỉ cần một tháng vắng khách là bắt đầu thâm hụt. Tôi không cố nữa mà sang tiệm để thu hồi vốn", chị Phương nói thêm.
Hiện tượng phổ biến trên thị trường
Câu chuyện của chị Phương không phải là cá biệt. Chỉ cần lướt qua các hội, nhóm sang nhượng tiệm nail, tiệm tóc, spa trên Facebook, người ta dễ dàng bắt gặp hàng loạt dòng trạng thái như "Sang gấp tiệm nail với đầy đủ đồ, mặt tiền đẹp" hay "Cần sang spa vì không có người quản lý". Nhiều tiệm mới khai trương vài tháng đã phải treo bảng sang nhượng, trong khi một số nơi từng đông khách nay cửa đóng im lìm.
Anh Lê Tự An (32 tuổi, ngụ ở 16 đường số 2, P.Tân Hưng, TP.HCM) là một ví dụ khác. Anh đã đầu tư gần 500 triệu đồng để mở spa chăm sóc da, nhưng sau 1 năm hoạt động, doanh thu không đủ bù chi phí marketing và nhân sự. "Tôi bị cuốn theo trào lưu làm đẹp, thấy người ta quảng cáo doanh thu trăm triệu mỗi tháng nên nghĩ mình cũng làm được. Nhưng thị trường bão hòa hơn tôi tưởng", anh An thừa nhận. Anh cũng chỉ ra rằng, làm dịch vụ làm đẹp ngày nay không chỉ cần tay nghề mà còn đòi hỏi kỹ năng truyền thông, quản trị và tài chính, những thứ mà anh thiếu.
Nguyên nhân sâu xa dẫn đến làn sóng 'sang tiệm'
Theo nhiều người trẻ kinh doanh trong lĩnh vực này, một trong những nguyên nhân chính khiến họ phải 'buông' việc kinh doanh là giá thuê mặt bằng leo thang, đặc biệt tại các tuyến đường đông đúc. Huỳnh Thị Thu Kiều (27 tuổi, chủ spa trên đường Lê Hồng Phong, P.Phú Lợi, TP.HCM) chia sẻ: "Chỗ tôi thuê để mở tiệm, chủ nhà điều chỉnh giá thuê cao hơn 4 triệu đồng so với trước tết. Suy nghĩ lại, tôi quyết định mở tiệm online chứ không thuê mặt bằng kinh doanh".
Ngoài ra, bài toán nhân sự cũng là một thách thức lớn. Kiều cho biết: "Thợ nail, kỹ thuật viên spa có tay nghề tốt thường 'nhảy việc' nếu được trả lương cao hơn hoặc chia % tốt hơn. Một số người sau khi tích lũy khách quen sẽ tách ra mở tiệm riêng". Điều này khiến các chủ tiệm vừa thiếu nhân sự vừa mất một phần khách hàng.
Phân tích từ chuyên gia
Chị Nguyễn Thảo Vân (31 tuổi, chuyên gia tư vấn vận hành spa tại TP.HCM) nhận định, thị trường làm đẹp đang bước vào giai đoạn bão hòa ở phân khúc phổ thông. "Rào cản gia nhập ngành thấp. Chỉ cần học nghề vài tháng, thuê mặt bằng nhỏ là có thể mở tiệm. Nhưng khi số lượng quá nhiều, cuộc cạnh tranh chuyển từ tay nghề sang giá rẻ và khuyến mãi", chị Vân phân tích. Cuộc đua giảm giá khiến lợi nhuận bị bào mòn, với nhiều tiệm sẵn sàng làm nail chỉ 50.000 – 70.000 đồng/bộ, gần như hòa vốn để giữ khách.
Chị Vân cũng chỉ ra rằng, người tiêu dùng ngày càng khắt khe hơn, dễ dàng so sánh chất lượng và giá cả qua đánh giá trên mạng xã hội. "Xu hướng 'an toàn, chuyên nghiệp' đang thay thế kiểu làm ăn chộp giật. Những tiệm không đầu tư bài bản vào quy trình, không có kiến thức về da, về an toàn sinh học… rất khó giữ chân khách lâu dài", chị nói thêm.
Nhiều người trẻ còn bị 'ảo tưởng doanh thu' khi nhìn thấy các video khoe thu nhập cao từ nghề nail, spa. Tuy nhiên, chị Vân cảnh báo: "Doanh thu không đồng nghĩa lợi nhuận. Chi phí marketing online hiện rất cao. Nếu không tính kỹ, doanh thu tăng nhưng lợi nhuận lại mỏng". Áp lực nợ nần từ việc vay mượn đầu tư ban đầu khiến nhiều người buộc phải sang tiệm khi doanh thu không đạt kỳ vọng.
Giải pháp để tồn tại và phát triển
Để không phải treo bảng 'sang tiệm', chị Vân khuyến nghị các chủ tiệm cần nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng trước khi mở cửa hàng. Khảo sát mật độ đối thủ, mức giá trung bình và phân khúc khách hàng là điều cần thiết. Bên cạnh đó, đầu tư vào chất lượng, an toàn và xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội sẽ giúp tạo niềm tin với khách hàng.
Nguyễn Thị Thu Kim (27 tuổi, ngụ ở 856 Quốc lộ 1A, P.Linh Xuân, TP.HCM) chia sẻ kinh nghiệm từ bản thân: "Người làm nghề này cần đầu tư vào đào tạo và quy trình. Khi có tay nghề ổn định, quy trình chuẩn sẽ tạo trải nghiệm tốt và giữ chân khách". Chị cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chuẩn bị quỹ dự phòng ít nhất nửa năm và học hỏi kỹ năng quản trị tài chính để kiểm soát chi phí hiệu quả.
Câu chuyện 'sang tiệm' của nhiều chủ spa, nail hiện nay là minh chứng cho giai đoạn thanh lọc tự nhiên của thị trường làm đẹp. Chỉ những cơ sở làm ăn bài bản, có chiến lược rõ ràng mới có thể duy trì lượng khách ổn định và phát triển bền vững trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
