Trang review uy tín thẳng tay gỡ bài đánh giá Resident Evil Requiem vì nghi ngờ do AI tạo ra
Metacritic, một trong những trang tổng hợp đánh giá lớn nhất trên Internet, đang kiên quyết nói không với "rác AI" bằng hành động cụ thể. Siêu phẩm game kinh dị Resident Evil Requiem đã chính thức ra mắt vào ngày 27/2 vừa qua, và ngay lập tức nhận được sự quan tâm đặc biệt từ cộng đồng game thủ cũng như các chuyên trang đánh giá.
Lý do gỡ bỏ bài review từ videogamer
Tuy nhiên, mới đây, website tổng hợp nổi tiếng này đã buộc phải gỡ bỏ một bài review đến từ videogamer - một trang tin game tại Anh. Vấn đề không nằm ở điểm số mà videogamer chấm cho Resident Evil Requiem (họ thậm chí còn không ngần ngại chấm 9/10 cho tựa game này). Metacritic nghi ngờ bài đánh giá của họ đến từ một công cụ AI, đặc biệt là trong bối cảnh videogamer đang tiến hành cắt giảm nhân sự trong vài tháng vừa qua.
Cụ thể, bài nhận xét dài 543 từ của videogamer về tựa game mới nhất của thương hiệu Resident Evil được cho là viết bởi Brian Merrygold. Trên website của họ, Brian được mô tả là "chuyên gia phân tích iGaming và cá cược thể thao giàu kinh nghiệm". Tuy nhiên, dường như Brian lại không hề tồn tại trong thực tế.
Bằng chứng về "tác giả AI"
Ảnh đại diện của "tác giả" này trên videogamer có chứa đường link cho thấy nó được tạo ra bằng ChatGPT vào tháng 10 năm ngoái. Cũng trong khoảng thời gian đó, "Brian" đã lập một tài khoản mạng xã hội, nhưng chưa từng có bất cứ hoạt động nào đáng kể. Ngoài ra, Brian, và một số "tác giả" khác trên trang, chuyên đăng tải các nội dung do AI tạo ra trên videogamer trong vài tháng qua.
Theo thông tin từ Kotaku, Clickout - chủ sở hữu mới của videogamer, đã sử dụng chính các "tác giả" này cho cả nội dung về game sau khi sa thải hàng loạt biên tập viên thực sự. Điều này cho thấy một chiến lược thay thế nhân lực bằng công nghệ AI đang được áp dụng.
Tuyên bố chính thức từ Metacritic
"Bài review Resident Evil Requiem và một số bài đánh giá khác của videogamer trong năm 2026 đã bị gỡ bỏ", đồng sáng lập Metacritic Marc Doyle xác nhận một cách rõ ràng. "Metacritic là một nguồn đánh giá uy tín trong suốt 25 năm qua, và chúng tôi luôn duy trì quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt khi bổ sung các nhà phê bình mới".
Ông Doyle giải thích thêm: "Tuy nhiên, trong một số trường hợp như khi một website tái cấu trúc, được bán lại, hoặc có sự thay đổi về đội ngũ biên tập, rất nhiều vấn đề có thể phát sinh. Ví dụ như đạo văn, đánh cắp nội dung hoặc các hình thức gian lận khác, bao gồm những bài review do AI tạo ra".
"Chính sách của Metacritic không cho phép nội dung AI xuất hiện trên hệ thống", ông nhấn mạnh. "Và nếu phát hiện những bài viết như vậy, chúng tôi sẽ gỡ ngay lập tức và dừng hợp tác với reviewer đó vô thời hạn cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất".
Bối cảnh ngành công nghiệp nội dung
Cảnh báo của Metacritic được đưa ra trong bối cảnh nhiều lĩnh vực báo chí và xuất bản nội dung đang đối mặt với khủng hoảng mang tính sống còn do sự trỗi dậy mạnh mẽ của AI. Khả năng nhanh chóng tạo ra những ý kiến "tái chế" thu thập từ nhiều nguồn, hay việc tìm bài qua công cụ tìm kiếm đang dần bị thay thế bởi các bản tóm tắt AI, đang thay đổi đáng kể bộ mặt của toàn ngành công nghiệp nội dung.
Sự việc trên đây cũng cho thấy Metacritic tin rằng đây có thể không phải lần duy nhất reviewer cố đưa "rác AI" vượt qua bộ lọc kiểm duyệt nghiêm ngặt của họ. Điều này đặt ra câu hỏi lớn về tính trung thực và chất lượng của các bài đánh giá trong tương lai, khi công nghệ AI ngày càng trở nên tinh vi và khó phát hiện hơn.
